Jak naprawić problem z niedziałającym mikrofonem w Zoom na komputerze Mac
-
Sprawdź uprawnienia mikrofonu
- Otwórz Zoom.
- Kliknij swoje zdjęcie profilowe i wybierz „Ustawienia”.
- Przejdź na zakładkę „Uprawnienia”.
- Upewnij się, że przełącznik „Mikrofon” jest włączony.
-
Wybierz poprawny mikrofon
- W Zoom, kliknij przycisk „Dołącz do spotkania”.
- Gdy pojawi się okno „Dołącz z dźwiękiem”, kliknij przycisk „Ustawienia urządzenia”.
- W sekcji „Mikrofon”, wybierz mikrofon, którego chcesz użyć.
-
Zaktualizuj sterowniki dźwięku
- Naciśnij
Command + Spacja
, aby otworzyć Spotlight.
- Wpisz
Monitor aktywności
i naciśnij Enter.
- Przejdź do „Dźwięk” na pasku bocznym.
- Kliknij przycisk „Konfiguruj urządzenia audio” w sekcji „Wejście”.
- Wybierz swój mikrofon na liście.
- Kliknij przycisk „Ustawienia” w prawym dolnym rogu.
- Przejdź do sekcji „Zaawansowane”.
- Kliknij przycisk „Zmień ustawienia formatu”.
- Wybierz najlepszą jakość dźwięku dla mikrofonu.
-
Uruchom ponownie Zoom
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Zoom na pasku Menu.
- Wybierz „Zakończ”.
- Uruchom ponownie Zoom z Launchpada lub folderu Aplikacje.
-
Sprawdź ustawienia prywatności mikrofonu
- Przejdź do „Preferencje systemowe” > „Ochrona i prywatność”.
- Wybierz zakładkę „Mikrofon”.
- Upewnij się, że Zoom ma uprawnienia do dostępu do mikrofonu.
-
Rozwiąż problemy ze sprzętem
- Sprawdź kabel mikrofonu pod kątem uszkodzeń lub luźnych połączeń.
- Podłącz mikrofon do innego portu USB lub komputera, aby przetestować jego działanie.
-
Skontaktuj się z pomocą techniczną Zoom
- Odwiedź stronę pomocy technicznej Zoom.
- Opisz swój problem z mikrofonem i podaj szczegóły.
- Postępuj zgodnie ze wskazówkami udzielonymi przez zespół pomocy technicznej Zoom.
Wykonując te kroki, możesz zdiagnozować i rozwiązać typowe problemy z mikrofonem w Zoom, zapewniając bezproblemową komunikację podczas wirtualnych spotkań i połączeń.