O microfone Google Duo não está funcionando? Guia definitivo de correção e solução de problemas 2024

O Microfone Google Duo Não Está Funcionando? Guia Definitivo De Correção E Solução De Problemas 2024

Teste e resolva problemas de microfone Google Duo com nosso guia abrangente de solução de problemas e testador de microfone online

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Atualizado em 5 de fevereiro de 2024

Como corrigir o microfone do Duo que não está funcionando

  1. Verifique as permissões do microfone
    • Abra o Duo.
    • Clique na sua foto de perfil e selecione "Configurações".
    • Navegue até a guia "Permissões".
    • Certifique-se de que a chave de alternância "Microfone" esteja ativada.
  2. Selecione o microfone correto
    • No Duo, clique no botão "Iniciar uma chamada de vídeo".
    • Quando a janela "Entrar no áudio" aparecer, clique no botão "Configurações do dispositivo".
    • Em "Microfone", selecione o microfone que deseja usar.
  3. Atualizar drivers de áudio
    • Pressione Windows + X para abrir o Menu de Acesso Rápido.
    • Selecione "Gerenciador de Dispositivos".
    • Expanda a categoria "Entradas e saídas de áudio" ou "Controladores de som, vídeo e jogo".
    • Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de microfone e selecione "Atualizar driver".
    • Siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização.
  4. Reinicie o Duo
    • Clique com o botão direito do mouse no ícone do Duo na barra de tarefas.
    • Selecione "Sair".
    • Reinicie o Duo a partir da sua área de trabalho ou do menu Iniciar.
  5. Verifique as configurações de privacidade do microfone
    • Pressione Windows + I para abrir as Configurações.
    • Navegue até "Privacidade e segurança" > "Microfone".
    • Certifique-se de que "Permitir que aplicativos acessem seu microfone" esteja ativado.
  6. Solucionar problemas de hardware
    • Inspecione o cabo do microfone quanto a danos ou conexões soltas.
    • Conecte seu microfone a uma porta USB ou computador diferente para testar sua funcionalidade.
  7. Contate o Suporte do Google
    • Visite o site de suporte do Google.
    • Descreva o problema do seu microfone e forneça detalhes.
    • Siga as orientações fornecidas pela equipe de suporte do Google.

Seguindo essas etapas, você pode diagnosticar e resolver problemas comuns de microfone no Duo, garantindo comunicação clara durante chamadas de vídeo e áudio.

Encontre soluções para resolver problemas de microfone

Enfrentar problemas de microfone com Google Duo pode atrapalhar suas videoconferências e reuniões. Nossos guias especializados foram projetados para ajudá-lo a navegar e resolver esses problemas de microfone, garantindo que suas comunicações sejam perfeitas em qualquer dispositivo. Esteja você usando um smartphone, tablet ou computador, nossas etapas de solução de problemas específicas ajudarão você a fazer seu microfone funcionar corretamente novamente. Escolha o guia que corresponde ao seu dispositivo para soluções detalhadas.

Nossos guias de solução de problemas de microfone Google Duo estão disponíveis para os seguintes dispositivos: