Como corrigir o problema do microfone no Hangouts para Mac
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Verificar permissões do microfone
- Abra o Hangouts.
- Clique na sua foto de perfil e selecione "Configurações"
- Navegue até a guia "Permissões"
- Certifique-se de que a opção "Microfone" esteja ativada.
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Selecionar o microfone correto
- No Hangouts, clique no botão "Entrar em uma reunião"
- Quando a janela "Entrar no áudio" aparecer, clique no botão "Configurações do dispositivo"
- Em "Microfone", selecione o microfone que deseja usar
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Atualizar drivers de áudio
- Pressione
command
+ barra de espaço
para abrir o Spotlight
- Digite "Utilitário de Áudio MIDI" e pressione Enter
- Na janela Utilitário de Áudio MIDI, clique em "Janela" > "Mostrar MIDI Studio"
- No MIDI Studio, clique no menu "Dispositivos" > "Criar Dispositivo Externo"
- Na caixa de diálogo "Novo Dispositivo Externo", digite um nome para o dispositivo e clique em "Criar"
- No MIDI Studio, clique no novo dispositivo externo que você criou
- Na caixa "Parâmetros do Dispositivo", clique no menu suspenso "Entrada" e selecione o microfone que deseja usar
- Clique no botão "Aplicar" e depois no botão "OK"
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Reiniciar o Hangouts
- Clique no menu "Hangouts" na barra de menus
- Selecione "Sair do Hangouts"
- Abra o Hangouts novamente a partir do Launchpad ou da pasta Aplicativos
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Verificar as configurações de privacidade do microfone
- Clique no menu Apple e selecione "Preferências do Sistema"
- Clique em "Segurança e Privacidade"
- Selecione a guia "Privacidade"
- Clique em "Microfone" na barra lateral
- Certifique-se de que a caixa ao lado de "Hangouts" esteja marcada
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Solucionar problemas de hardware
- Inspecione o cabo do microfone quanto a danos ou conexões soltas.
- Conecte seu microfone a uma porta USB diferente ou a um computador diferente para testar sua funcionalidade.
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Contatar o suporte do Google
- Visite a página de suporte do Google Hangouts.
- Descreva seu problema com o microfone e forneça detalhes.
- Siga as orientações fornecidas pela equipe de suporte do Google.
Seguindo essas etapas, você pode diagnosticar e resolver problemas comuns de microfone no Hangouts, garantindo uma comunicação clara durante reuniões e chamadas virtuais.