Como corrigir o microfone do Messenger que não funciona no Mac
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Verificar permissões de microfone
- Abra o Messenger.
- Clique na sua foto de perfil e selecione "Preferências".
- Navegue até a guia "Chamadas de vídeo e áudio".
- Certifique-se de que a opção "Microfone" esteja ativada.
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Selecione o microfone correto
- No Messenger, clique no botão "Iniciar videochamada" ou "Iniciar chamada de áudio".
- Quando a janela "Configurações de áudio e vídeo" aparecer, clique no menu suspenso "Microfone".
- Selecione o microfone que você deseja usar.
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Verificar privacidade do microfone
- No menu Apple, clique em "Preferências do Sistema".
- Selecione "Segurança e privacidade".
- Clique na guia "Privacidade".
- No painel esquerdo, selecione "Microfone".
- Certifique-se de que a caixa de seleção ao lado do Messenger esteja marcada.
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Redefinir o Messenger
- Feche o Messenger.
- No Finder, pressione
Command + Shift + G
para abrir a janela "Ir para a pasta".
- Digite
~/Library/Application Support/Messenger
e clique em "Ir".
- Mova a pasta "Messenger" para a Lixeira.
- Reabra o Messenger.
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Atualizar o macOS
- No menu Apple, clique em "Preferências do Sistema".
- Selecione "Atualização de software".
- Clique no botão "Atualizar agora" se houver uma atualização disponível.
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Solucionar problemas de hardware
- Inspecione o cabo do microfone quanto a danos ou conexões soltas.
- Conecte seu microfone a uma porta USB diferente ou a um computador diferente para testar sua funcionalidade.
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Contatar o suporte do Messenger
- Visite o site de suporte do Messenger.
- Descreva o problema do seu microfone e forneça detalhes.
- Siga as orientações fornecidas pela equipe de suporte do Messenger.
Ao seguir estas etapas, você pode diagnosticar e resolver problemas comuns de microfone no Messenger para Mac, garantindo uma comunicação clara durante chamadas e mensagens de vídeo.