O microfone Messenger não funciona no Mac ? Guia definitivo de correção e solução de problemas 2024

O Microfone Messenger Não Funciona No Mac ? Guia Definitivo De Correção E Solução De Problemas 2024

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Atualizado em 29 de janeiro de 2024

Como corrigir o microfone do Messenger que não funciona no Mac

  1. Verificar permissões de microfone
    • Abra o Messenger.
    • Clique na sua foto de perfil e selecione "Preferências".
    • Navegue até a guia "Chamadas de vídeo e áudio".
    • Certifique-se de que a opção "Microfone" esteja ativada.
  2. Selecione o microfone correto
    • No Messenger, clique no botão "Iniciar videochamada" ou "Iniciar chamada de áudio".
    • Quando a janela "Configurações de áudio e vídeo" aparecer, clique no menu suspenso "Microfone".
    • Selecione o microfone que você deseja usar.
  3. Verificar privacidade do microfone
    • No menu Apple, clique em "Preferências do Sistema".
    • Selecione "Segurança e privacidade".
    • Clique na guia "Privacidade".
    • No painel esquerdo, selecione "Microfone".
    • Certifique-se de que a caixa de seleção ao lado do Messenger esteja marcada.
  4. Redefinir o Messenger
    • Feche o Messenger.
    • No Finder, pressione Command + Shift + G para abrir a janela "Ir para a pasta".
    • Digite ~/Library/Application Support/Messenger e clique em "Ir".
    • Mova a pasta "Messenger" para a Lixeira.
    • Reabra o Messenger.
  5. Atualizar o macOS
    • No menu Apple, clique em "Preferências do Sistema".
    • Selecione "Atualização de software".
    • Clique no botão "Atualizar agora" se houver uma atualização disponível.
  6. Solucionar problemas de hardware
    • Inspecione o cabo do microfone quanto a danos ou conexões soltas.
    • Conecte seu microfone a uma porta USB diferente ou a um computador diferente para testar sua funcionalidade.
  7. Contatar o suporte do Messenger
    • Visite o site de suporte do Messenger.
    • Descreva o problema do seu microfone e forneça detalhes.
    • Siga as orientações fornecidas pela equipe de suporte do Messenger.

Ao seguir estas etapas, você pode diagnosticar e resolver problemas comuns de microfone no Messenger para Mac, garantindo uma comunicação clara durante chamadas e mensagens de vídeo.