Como corrigir o microfone do Viber que não funciona no Windows
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Verificar as permissões do microfone
- Abra o Viber.
- Clique na foto do seu perfil e selecione "Configurações"
- Navegue até a guia "Privacidade"
- Certifique-se de que a opção "Microfone" esteja ativada.
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Selecionar o microfone correto
- No Viber, clique no botão "Fazer uma chamada".
- Quando a janela "Conectar áudio" aparecer, clique no botão "Configurações do dispositivo".
- Em "Microfone", selecione o microfone que deseja usar.
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Atualizar os drivers de áudio
- Pressione
Windows + X
para abrir o Menu de acesso rápido.
- Selecione "Gerenciador de Dispositivos"
- Expanda a categoria "Entradas e saídas de áudio" ou "Controladores de som, vídeo e jogos"
- Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de microfone e selecione "Atualizar driver"
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização.
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Reiniciar o Viber
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do Viber na barra de tarefas.
- Selecione "Sair"
- Reinicie o Viber na sua área de trabalho ou menu Iniciar.
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Verificar as configurações de privacidade do microfone
- Pressione
Windows + I
para abrir as Configurações.
- Navegue até "Privacidade e segurança" > "Microfone"
- Certifique-se de que "Permitir que aplicativos acessem seu microfone" esteja ativado.
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Solucionar problemas de hardware
- Inspecione o cabo do microfone para verificar se há algum dano ou conexão solta.
- Conecte seu microfone a uma porta USB ou computador diferente para testar sua funcionalidade.
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Entrar em contato com o suporte do Viber
- Visite o site de suporte do Viber.
- Descreva o problema do seu microfone e forneça detalhes.
- Siga as orientações fornecidas pela equipe de suporte do Viber.
Seguindo essas etapas, você pode diagnosticar e resolver problemas comuns de microfone no Viber, garantindo uma comunicação clara durante chamadas e videochamadas.