Como corrigir o microfone do Zoom que não funciona no Mac
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Verifique as permissões do microfone
- Abra o Zoom.
- Clique na sua foto de perfil e selecione "Configurações".
- Navegue até a aba "Permissões".
- Verifique se o botão "Microfone" está ativado.
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Selecione o microfone correto
- No Zoom, clique no botão "Entrar numa reunião".
- Quando a janela "Entrar no áudio" aparecer, clique no botão "Configurações do dispositivo".
- Em "Microfone", selecione o microfone que deseja usar.
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Atualize os drivers de áudio
- Pressione
Command + Espaço
para abrir o Spotlight.
- Pesquise por "Monitor de Atividade".
- Na barra de menu, clique em "Exibir" e selecione "Mostrar Todos os Processos".
- Procure e selecione "coreaudiod".
- Pressione
Command + Q
para encerrar o processo.
- Pressione
Command + Espaço
novamente e pesquise por "Atualização de Software".
- Clique em "Atualizar Agora" para instalar quaisquer atualizações disponíveis.
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Reinicie o Zoom
- Clique no ícone do Zoom na sua barra de menus.
- Selecione "Sair do Zoom".
- Reinicie o Zoom usando o ícone na sua pasta de Aplicativos.
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Verifique as configurações de privacidade do microfone
- Clique no menu Apple e selecione "Preferências do Sistema".
- Clique em "Segurança e Privacidade".
- Selecione a aba "Privacidade".
- Clique em "Microfone" na barra lateral esquerda.
- Marque a caixa ao lado de "Zoom.us".
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Solucione problemas de hardware
- Inspecione o cabo do microfone quanto a danos ou conexões soltas.
- Conecte seu microfone a uma porta USB diferente ou computador para testar sua funcionalidade.
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Entre em contato com o suporte do Zoom
- Visite o site de suporte do Zoom.
- Descreva o problema do seu microfone e forneça detalhes.
- Siga as orientações fornecidas pela equipe de suporte do Zoom.
Seguindo estes passos, você pode diagnosticar e resolver problemas comuns de microfone no Zoom, garantindo uma comunicação clara durante reuniões e chamadas virtuais.