Cum se remediază microfonul Wechat care nu funcționează pe Mac
-
Verificați permisiunile microfonului
- Deschideți Wechat.
- Faceți clic pe pictograma profilului dvs. și selectați „Setări”.
- Navigați la fila „Permisiuni”.
- Asigurați-vă că comutatorul „Microfon” este activat.
-
Selectați microfonul corect
- În Wechat, faceți clic pe butonul „Alăturați-vă unei întâlniri”.
- Când apare fereastra „Alăturați-vă audio”, faceți clic pe butonul „Setări dispozitiv”.
- Sub „Microfon”, selectați microfonul pe care doriți să îl utilizați.
-
Actualizați driverele audio
- Apăsați
Command + Space
pentru a deschide Spotlight.
- Tastați „Monitor de activitate” și faceți clic pe „Monitor de activitate”.
- Faceți clic pe fila „Energie”.
- Faceți clic pe fila „Impacte de putere”.
- Faceți clic pe butonul „Deschide monitorul de activitate”.
- În Monitor de activitate, faceți clic pe fila „CPU”.
- Sortați procesele după „% CPU” făcând clic pe coloana „% CPU”.
- Identificați procesul care consumă cea mai mare cantitate de CPU. Procesul care consumă cea mai mare cantitate de CPU indică aplicația care utilizează cea mai mare parte a resurselor CPU.
- Faceți clic dreapta pe procesul care consumă cea mai mare cantitate de CPU și selectați „Ieșire forțată”.
-
Reporniți Wechat
- Faceți clic dreapta pe pictograma Wechat din Dock.
- Selectați „Ieșire”.
- Relansați Wechat din folderul „Aplicații”.
-
Verificați setările de confidențialitate ale microfonului
- Faceți clic pe meniul Apple și selectați „Preferințe de sistem”.
- Faceți clic pe „Securitate și confidențialitate”.
- Faceți clic pe fila „Confidențialitate”.
- Selectați „Microfon” în bara laterală.
- Asigurați-vă că caseta de selectare „Permiteți aplicațiilor să acceseze microfonul dvs.” este bifată.
-
Depanați problemele hardware
- Inspectați cablul microfonului pentru orice deteriorare sau conexiuni slăbite.
- Conectați microfonul la un alt port USB sau computer pentru a testa funcționalitatea acestuia.
-
Contactați asistența Wechat
- Vizitați site-ul de asistență Wechat.
- Descrieți problema microfonului dvs. și furnizați detalii.
- Urmați îndrumările furnizate de echipa de asistență Wechat.
Urmând acești pași, puteți diagnostica și rezolva problemele comune ale microfonului în Wechat, asigurând o comunicare clară în timpul apelurilor și întâlnirilor virtuale.