Если микрофон не работает в Messenger для Android
-
Проверить разрешения микрофона
- Откройте Messenger для Android.
- Нажмите на свою фотографию профиля и выберите "Настройки".
- Перейдите на вкладку "Разрешения".
- Убедитесь, что переключатель "Микрофон" включен.
-
Выбрать правильный микрофон
- В Messenger для Android нажмите кнопку "Начать звонок".
- Когда появится окно "Подключить аудио", нажмите кнопку "Настройки устройства".
- В разделе "Микрофон" выберите микрофон, который хотите использовать.
-
Обновить драйверы аудио
- Нажмите
Windows + X
, чтобы открыть меню быстрого доступа.
- Выберите "Диспетчер устройств".
- Разверните категорию "Аудиовходы и аудиовыходы" или "Звуковые, видео и игровые
контроллеры".
- Щелкните правой кнопкой мыши на вашем устройстве микрофона и выберите "Обновить
драйвер".
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.
-
Перезапустить Messenger для Android
- Щелкните правой кнопкой мыши на значке Messenger для Android на панели задач.
- Выберите "Выход".
- Запустите Messenger для Android снова с рабочего стола или из меню "Пуск".
-
Проверить настройки конфиденциальности микрофона
- Нажмите
Windows + I
, чтобы открыть "Параметры".
- Перейдите в раздел "Конфиденциальность и безопасность" > "Микрофон".
- Убедитесь, что параметр "Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону"
включен.
-
Устранить неполадки с оборудованием
- Осмотрите кабель микрофона на предмет повреждений или ослабленных соединений.
- Подключите микрофон к другому USB-порту или компьютеру, чтобы проверить его
работоспособность.
-
Обратиться в службу поддержки Messenger
- Посетите веб-сайт службы поддержки Messenger.
- Опишите проблему с микрофоном и предоставьте подробности.
- Следуйте инструкциям, предоставленным службой поддержки Messenger.
Выполнив эти шаги, вы можете диагностировать и устранить распространенные проблемы с микрофоном в Messenger для
Android, обеспечивая бесперебойную связь во время виртуальных встреч и звонков.