Как исправить неработающий микрофон в WeChat на Mac
-
Проверка разрешений микрофона
- Откройте приложение WeChat.
- Нажмите на свою аватарку и выберите «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Разрешения».
- Убедитесь, что ползунок «Микрофон» включен.
-
Выбор правильного микрофона
- В приложении WeChat нажмите кнопку «Присоединиться к конференции».
- Когда появится окно «Присоединиться к аудио», нажмите кнопку «Настройки устройства».
- В разделе «Микрофон» выберите нужный микрофон.
-
Обновление звуковых драйверов
- Нажмите
Command
+ Пробел
, чтобы открыть поиск Spotlight.
- Введите «Монитор активности» и нажмите Enter.
- На боковой панели выберите «Отчет о системе».
- Нажмите на вкладку «Программное обеспечение».
- В разделе «Установленное программное обеспечение» найдите «Звуковые устройства».
- Нажмите на кнопку «Обновить программное обеспечение».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.
-
Перезапуск WeChat
- Щелкните правой кнопкой мыши значок WeChat в доке.
- Выберите «Выйти».
- Запустите WeChat снова из папки «Программы» или из Launchpad.
-
Проверка настроек конфиденциальности микрофона
- Нажмите
Command
+ Пробел
, чтобы открыть поиск Spotlight.
- Введите «Настройки» и нажмите Enter.
- Перейдите в раздел «Безопасность и конфиденциальность».
- Выберите вкладку «Конфиденциальность».
- В разделе «Микрофон» убедитесь, что WeChat добавлен в список приложений, которым разрешен доступ к микрофону.
-
Устранение проблем с оборудованием
- Осмотрите кабель микрофона на предмет повреждений или неплотного подключения.
- Подключите микрофон к другому порту USB или компьютеру, чтобы проверить его работоспособность.
-
Обращение в службу поддержки WeChat
- Посетите веб-сайт службы поддержки WeChat.
- Опишите проблему с микрофоном и предоставьте подробную информацию.
- Следуйте инструкциям, предоставленным службой поддержки WeChat.
Следуя этим инструкциям, вы сможете диагностировать и устранить распространенные проблемы с микрофоном в приложении WeChat на компьютере с ОС Mac, что обеспечит бесперебойную связь во время видеозвонков и конференций.