Как устранить неполадки с микрофоном Zoom на Mac
- Проверьте разрешения микрофона
- Откройте Zoom.
- Нажмите на свою картинку профиля и выберите «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Разрешения».
- Убедитесь, что переключатель «Микрофон» включен.
- Выберите правильный микрофон
- В Zoom нажмите кнопку «Присоединиться к совещанию».
- Когда появится окно «Подключиться к аудио», нажмите кнопку «Настройки устройства».
- В разделе «Микрофон» выберите микрофон, который хотите использовать.
- Обновите звуковые драйверы
- Нажмите
Command + Пробел
, чтобы открыть поиск Spotlight. - Введите «Монитор активности» и нажмите «Enter».
- Выберите «Звук» в боковой панели.
- Щелкните правой кнопкой мыши свое микрофонное устройство и выберите «Обновить ПО».
- Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса обновления.
- Перезапустите Zoom
- Нажмите на значок Zoom в доке.
- Выберите «Завершить».
- Запустите Zoom повторно из папки «Приложения».
- Проверьте настройки конфиденциальности микрофона
- Перейдите в меню Apple > «Системные настройки».
- Выберите «Защита и безопасность».
- Перейдите на вкладку «Конфиденциальность».
- Выберите «Микрофон» в левой боковой панели.
- Убедитесь, что Zoom есть в списке приложений, которым разрешен доступ к микрофону.
- Устраните неполадки с оборудованием
- Осмотрите кабель микрофона на предмет повреждений или ослабленных соединений.
- Подключите микрофон к другому порту USB или компьютеру, чтобы проверить его работоспособность.
- Обратитесь в службу поддержки Zoom
- Посетите веб-сайт поддержки Zoom.
- Опишите проблему с микрофоном и предоставьте подробную информацию.
- Следуйте инструкциям, предоставленным командой поддержки Zoom.
Выполнив эти действия, вы сможете диагностировать и устранить распространенные проблемы с микрофоном в Zoom, обеспечивая бесперебойную связь во время виртуальных встреч и звонков.