Как исправить работу микрофона в Zoom при использовании Windows
-
Проверьте разрешения для микрофона
- Откройте Zoom.
- Нажмите на свою фотографию профиля и выберите «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Разрешения».
- Убедитесь, что переключатель «Микрофон» включен.
-
Выберите правильный микрофон
- В Zoom нажмите кнопку «Присоединиться к совещанию».
- Когда появится окно «Подключить аудио», нажмите кнопку «Настройки устройства».
- В разделе «Микрофон» выберите микрофон, который хотите использовать.
-
Обновите драйверы аудиоустройств
- Нажмите
Windows + X
, чтобы открыть меню быстрого доступа.
- Выберите «Диспетчер устройств».
- Разверните категорию «Аудиовходы и выходы» или «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
- Щелкните правой кнопкой мыши по устройству микрофона и выберите «Обновить драйвер».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
-
Перезапустите Zoom
- Щелкните правой кнопкой мыши по значку Zoom на панели задач.
- Выберите «Выход».
- Запустите Zoom повторно с рабочего стола или из меню «Пуск».
-
Проверьте настройки конфиденциальности микрофона
- Нажмите
Windows + I
, чтобы открыть «Параметры».
- Перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» > «Микрофон».
- Убедитесь, что включен параметр «Разрешить приложениям доступ к микрофону».
-
Устранение аппаратных проблем
- Осмотрите кабель микрофона на предмет повреждений или неплотного соединения.
- Подключите микрофон к другому USB-порту или компьютеру, чтобы проверить его работоспособность.
-
Обратитесь в службу поддержки Zoom
- Посетите веб-сайт службы поддержки Zoom.
- Опишите проблему с микрофоном и предоставьте подробную информацию.
- Следуйте инструкциям, предоставленным службой поддержки Zoom.
Следуя этим шагам, вы можете диагностировать и устранять распространенные проблемы с микрофоном в Zoom, что обеспечит стабильную работу звука во время виртуальных совещаний и звонков.