Ako opraviť nefungujúci mikrofón v Hangouts vo Windows
-
Skontrolujte povolenia mikrofónu
- Otvorte aplikáciu Hangouts.
- Kliknite na svoj profilový obrázok a vyberte „Nastavenia“.
- Prejdite na kartu „Povolenia“.
- Uistite sa, že je povolená možnosť „Mikrofón“.
-
Vyberte správny mikrofón
- V aplikácii Hangouts kliknite na tlačidlo „Pripojiť sa k stretnutiu“.
- Keď sa zobrazí okno „Pripojiť sa k zvuku“, kliknite na tlačidlo „Nastavenia zariadenia“.
- V časti „Mikrofón“ vyberte mikrofón, ktorý chcete používať.
-
Aktualizujte zvukové ovládače
- Stlačte
Windows + X
na otvorenie ponuky rýchleho prístupu.
- Vyberte „Správca zariadení“.
- Rozbaľte kategóriu „Audio vstupy a výstupy“ alebo „Zvukové, obrazové a herné ovládače“.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie mikrofónu a vyberte „Aktualizovať ovládač“.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces aktualizácie.
-
Reštartujte aplikáciu Hangouts
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie Hangouts na paneli úloh.
- Vyberte „Ukončiť“.
- Znova spustite aplikáciu Hangouts z pracovnej plochy alebo ponuky Štart.
-
Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov mikrofónu
- Stlačte
Windows + I
na otvorenie Nastavení.
- Prejdite do časti „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“ > „Mikrofón“.
- Uistite sa, že je povolená možnosť „Povoliť aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu“.
-
Riešte problémy s hardvérom
- Skontrolujte kábel mikrofónu, či nie je poškodený alebo uvoľnený.
- Pripojte mikrofón k inému portu USB alebo počítaču a otestujte jeho funkčnosť.
-
Kontaktujte podporu Google
- Navštívte webovú stránku podpory Google.
- Popíšte svoj problém s mikrofónom a uveďte podrobnosti.
- Postupujte podľa pokynov poskytnutých tímom podpory Google.
Postupujte podľa týchto krokov a budete môcť diagnostikovať a vyriešiť bežné problémy s mikrofónom v aplikácii Hangouts, čím zabezpečíte bezproblémovú komunikáciu počas virtuálnych stretnutí a hovorov.