Ako opraviť mikrofón v aplikácii Messenger, ktorý nefunguje v systéme Windows
-
Skontrolujte povolenia pre mikrofón
- Otvorte aplikáciu Messenger.
- Kliknite na svoj profilový obrázok a vyberte položku „Nastavenia“.
- Prejdite na kartu „Povolenia“.
- Uistite sa, že je prepínač „Mikrofón“ zapnutý.
-
Vyberte správny mikrofón
- V aplikácii Messenger kliknite na tlačidlo „Pripojiť sa k stretnutiu“.
- Keď sa zobrazí okno „Pripojiť zvuk“, kliknite na tlačidlo „Nastavenia zariadenia“.
- V časti „Mikrofón“ vyberte mikrofón, ktorý chcete použiť.
-
Aktualizujte zvukové ovládače
- Stlačte
Windows + X
a otvorte ponuku rýchleho prístupu.
- Vyberte položku „Správca zariadení“.
- Rozbaľte kategóriu „Audio vstupy a výstupy“ alebo „Ovládače zvuku, videa a hier“.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje mikrofónové zariadenie a vyberte položku „Aktualizovať ovládač“.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces aktualizácie.
-
Reštartujte aplikáciu Messenger
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie Messenger na paneli úloh.
- Vyberte položku „Ukončiť“.
- Znovu spustite aplikáciu Messenger z pracovnej plochy alebo ponuky Štart.
-
Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov pre mikrofón
- Stlačte
Windows + I
a otvorte Nastavenia.
- Prejdite na položky „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“ > „Mikrofón“.
- Uistite sa, že je zapnutá možnosť „Povoliť aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu“.
-
Riešenie problémov s hardvérom
- Skontrolujte, či nie je kábel mikrofónu poškodený alebo či nie sú uvoľnené pripojenia.
- Pripojte mikrofón k inému portu USB alebo počítaču a otestujte jeho funkčnosť.
-
Kontaktujte podporu spoločnosti Messenger
- Navštívte webovú stránku podpory spoločnosti Messenger.
- Popíšte svoj problém s mikrofónom a uveďte podrobnosti.
- Postupujte podľa pokynov poskytnutých tímom podpory spoločnosti Messenger.
Postupujte podľa týchto krokov a diagnostikujte a vyriešite bežné problémy s mikrofónom v aplikácii Messenger, čím zabezpečíte bezproblémovú komunikáciu počas virtuálnych stretnutí a volaní.