Ako opraviť nefungujúci mikrofón Microsoft Teams v systéme Android
-
Skontrolujte povolenia mikrofónu
- Otvorte Microsoft Teams.
- Kliknite na svoj profilový obrázok a vyberte „Nastavenia“.
- Prejdite na kartu „Povolenia“.
- Uistite sa, že je prepínač „Mikrofón“ povolený.
-
Vyberte správny mikrofón
- V Microsoft Teams kliknite na tlačidlo „Pripojiť sa k stretnutiu“.
- Keď sa zobrazí okno „Pripojiť zvuk“, kliknite na tlačidlo „Nastavenia zariadenia“.
- V časti „Mikrofón“ vyberte mikrofón, ktorý chcete použiť.
-
Aktualizujte zvukové ovládače
- Stlačte
Windows + X
a otvorte ponuku rýchleho prístupu.
- Vyberte „Správca zariadení“.
- Rozbaľte kategóriu „Zvukové vstupy a výstupy“ alebo „Ovládače zvuku, videa a hier“
.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie mikrofónu a vyberte možnosť „Aktualizovať ovládač“.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces aktualizácie.
-
Reštartujte Microsoft Teams
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Microsoft Teams na paneli úloh.
- Vyberte „Ukončiť“.
- Znovu spustite Microsoft Teams z pracovnej plochy alebo ponuky Štart.
-
Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov mikrofónu
- Stlačte
Windows + I
a otvorte Nastavenia.
- Prejdite na „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“ > „Mikrofón“.
- Uistite sa, že je povolené „Povoliť aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu“.
-
Riešenie problémov s hardvérom
- Skontrolujte kábel mikrofónu, či nie je poškodený alebo uvoľnený.
- Pripojte mikrofón k inému portu USB alebo počítaču a otestujte jeho funkčnosť.
-
Kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft
- Navštívte webovú stránku podpory spoločnosti Microsoft.
- Popíšte svoj problém s mikrofónom a uveďte podrobnosti.
- Postupujte podľa pokynov poskytnutých tímom podpory spoločnosti Microsoft.
Postupujte podľa týchto krokov a môžete diagnostikovať a vyriešiť bežné problémy s mikrofónom v Microsoft Teams a zabezpečiť bezproblémovú komunikáciu počas virtuálnych stretnutí a hovorov.