Ako opraviť mikrofón vo Viber, ktorý nefunguje v systéme Windows
-
Skontrolujte povolenia pre mikrofón
- Otvorte Viber.
- Kliknite na svoj profilový obrázok a prejdite na „Nastavenia.“
- Prejdite na kartu „Povolenia“.
- Uistite sa, že prepínač „Mikrofon“ je zapnutý.
-
Vyberte správny mikrofón
- Vo Viber kliknite na tlačidlo „Pripojiť sa k hovoru“.
- Keď sa otvorí okno „Pripojiť zvuk“, kliknite na tlačidlo „Nastavenia zariadenia“.
- V časti „Mikrofon“ vyberte mikrofón, ktorý chcete použiť.
-
Aktualizujte ovládače zvuku
- Stlačte
Windows + X
a otvoríte ponuku rýchleho prístupu.
- Vyberte položku „Správca zariadení“.
- Rozbaľte kategóriu „Audio vstupy a výstupy“ alebo „Ovládače zvuku, videa a hier“.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie mikrofónu a vyberte položku „Aktualizovať ovládač“.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces aktualizácie.
-
Reštartujte Viber
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Viber na paneli úloh.
- Vyberte položku „Ukončiť“.
- Znova spustite Viber z pracovnej plochy alebo ponuky Štart.
-
Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov mikrofónu
- Stlačte
Windows + I
a otvorte Nastavenia.
- Prejdite na položku „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“ > „Mikrofon“.
- Uistite sa, že je zapnutá možnosť „Povoliť aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu“.
-
Riešenie problémov s hardvérom
- Skontrolujte, či nie je kábel mikrofónu poškodený alebo uvoľnený.
- Pripojte mikrofón k inému portu USB alebo počítaču a otestujte jeho funkčnosť.
-
Kontaktujte podporu Viber
- Navštívte webovú stránku podpory Viber.
- Popíšte svoj problém s mikrofónom a uveďte podrobnosti.
- Postupujte podľa pokynov poskytnutých tímom podpory Viber.
Vykonaním týchto krokov môžete diagnostikovať a vyriešiť bežné problémy s mikrofónom vo Viber, zabezpečiť čistú zvukovú komunikáciu počas videohovorov a hovorov.