Ako opraviť nefungujúci mikrofón WhatsApp pre Windows
-
Skontrolujte povolenia mikrofónu
- Otvorte WhatsApp.
- Klepnite na svoju profilovú fotku a vyberte "Nastavenia".
- Prejdite na kartu "Povolenia".
- Uistite sa, že je prepínač "Mikrofon" zapnutý.
-
Vyberte správny mikrofón
- V aplikácii WhatsApp klepnite na tlačidlo "Pripojiť sa k hovoru".
- Keď sa zobrazí okno "Pripojiť zvuk", klepnite na tlačidlo "Nastavenia zariadenia".
- V časti "Mikrofon" vyberte mikrofón, ktorý chcete použiť.
-
Aktualizujte zvukové ovládače
- Stlačte klávesy
Windows + X
a otvorte ponuku rýchleho prístupu.
- Vyberte "Správca zariadení".
- Rozbaľte kategóriu "Vstupy a výstupy zvuku" alebo "Ovládače zvuku, videa a hier".
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zvukové zariadenie mikrofónu a vyberte "Aktualizovať ovládač".
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces aktualizácie.
-
Reštartujte WhatsApp
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu WhatsApp na paneli úloh.
- Vyberte "Ukončiť".
- Znova spustite WhatsApp z pracovnej plochy alebo ponuky Štart.
-
Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov mikrofónu
- Stlačte klávesy
Windows + I
a otvorte Nastavenia.
- Prejdite na "Ochrana osobných údajov a zabezpečenie" > "Mikrofon".
- Uistite sa, že je povolené "Povoliť aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu".
-
Riešenie problémov s hardvérom
- Skontrolujte kábel mikrofónu, či nie je poškodený alebo uvoľnený.
- Pripojte mikrofón k inému portu USB alebo počítaču, aby ste otestovali jeho funkčnosť.
-
Kontaktujte podporu WhatsApp
- Navštívte webovú stránku podpory WhatsApp.
- Popíšte svoj problém s mikrofónom a uveďte podrobnosti.
- Postupujte podľa pokynov poskytnutých tímom podpory WhatsApp.
Postupom podľa týchto krokov môžete diagnostikovať a vyriešiť bežné problémy s mikrofónom v aplikácii WhatsApp pre Windows, čím zaistíte bezproblémovú komunikáciu počas virtuálnych stretnutí a hovorov.