Ako opraviť nefunkčný mikrofón zoomu na Macu
-
Skontrolujte oprávnenia mikrofónu
- Otvorte aplikáciu Zoom.
- Kliknite na obrázok svojho profilu a vyberte "Nastavenia".
- Prejdite na kartu "Oprávnenia".
- Uistite sa, že je prepínač "Mikrofon" zapnutý.
-
Vyberte správny mikrofón
- V aplikácii Zoom kliknite na tlačidlo "Pripojiť sa ku schôdzi".
- Keď sa zobrazí okno "Pripojiť audio", kliknite na tlačidlo "Nastavenia zariadenia".
- V časti "Mikrofon" vyberte mikrofón, ktorý chcete použiť.
-
Aktualizujte zvukové ovládače
- Stlačte
Command + medzerník
na otvorenie Spotlight.
- Napíšte "Monitor systému" a otvorte aplikáciu.
- V časti "Hardvér" rozbaľte kategóriu "Zvuk".
- Kliknite pravým tlačidlom myši na vaše mikrofónové zariadenie a vyberte "Aktualizovať softvér...".
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces aktualizácie.
-
Reštartujte aplikáciu Zoom
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie Zoom v doku.
- Vyberte "Ukončiť".
- Znova spustite aplikáciu Zoom z Launchpadu alebo priečinka Aplikácie.
-
Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov mikrofónu
- Kliknite na ikonu Apple a vyberte "Systémové nastavenia".
- Prejdite do časti "Zabezpečenie a súkromie" a potom na kartu "Ochrana osobných údajov".
- Vyberte položku "Mikrofon" v ľavom bočnom paneli.
- Uistite sa, že je začiarknuté políčko "Povoliť aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu".
-
Riešenie problémov s hardvérom
- Skontrolujte kábel mikrofónu, či nie je poškodený alebo či nie je uvoľnený.
- Pripojte mikrofón k inému portu USB alebo počítaču a otestujte jeho funkčnosť.
-
Kontaktujte podporu Zoom
- Navštívte webovú stránku podpory Zoom.
- Popíšte svoj problém s mikrofónom a uveďte podrobnosti.
- Postupujte podľa pokynov poskytnutých tímom podpory Zoom.
Postupujte podľa týchto krokov a môžete diagnostikovať a vyriešiť bežné problémy s mikrofónom v aplikácii Zoom, čím zabezpečíte bezproblémovú komunikáciu počas virtuálnych stretnutí a telefonátov na vašom Macu.