Riešenie nefungujúceho mikrofónu v aplikácii Zoom pre systém Windows
-
Skontrolujte povolenia
- Otvorte aplikáciu Zoom.
- Kliknite na svoju profilovú fotku a vyberte "Nastavenia".
- Prejdite na kartu "Povolenia".
- Uistite sa, že je povolený prepínač "Mikrofón".
-
Vyberte správny
- V aplikácii Zoom kliknite na tlačidlo "Pripojiť sa k stretnutiu".
- Keď sa zobrazí okno "Pripojiť sa k zvuku", kliknite na tlačidlo "Nastavenia zariadenia".
- V časti "Mikrofón" vyberte mikrofón, ktorý chcete použiť.
-
Aktualizujte zvukové ovládače
- Stlačte
Windows + X
a otvorte ponuku rýchleho prístupu.
- Vyberte "Správca zariadení".
- Rozbaľte kategóriu "Zvukové vstupy a výstupy" alebo "Ovládače zvuku, videa a hier"."
itemprop="text">.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie mikrofónu a vyberte "Aktualizovať ovládač".
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces aktualizácie.
-
Reštartujte aplikáciu Zoom
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie Zoom na paneli úloh.
- Vyberte "Ukončiť".
- Znova spustite aplikáciu Zoom z pracovnej plochy alebo ponuky Štart.
-
Skontrolujte nastavenia ochrany súkromia
- Stlačte
Windows + I
a otvorte Nastavenia.
- Prejdite na "Ochrana osobných údajov a zabezpečenie" > "Mikrofón"."
- Uistite sa, že je povolená možnosť "Povoliť aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu".
-
Riešte problémy s hardvérom
- Skontrolujte, či kábel mikrofónu nie je poškodený alebo uvoľnený.
- Pripojte mikrofón k inému portu USB alebo počítaču a otestujte jeho funkčnosť.
-
Kontaktujte podporu Zoom
- Navštívte webovú stránku podpory Zoom.
- Popíšte svoj problém s mikrofónom a uveďte podrobnosti.
- Postupujte podľa pokynov poskytnutých tímom podpory Zoom.
Postupujte podľa týchto krokov a môžete diagnostikovať a vyriešiť bežné problémy s mikrofónom v aplikácii Zoom. Zabezpečíte tak bezproblémovú komunikáciu počas virtuálnych stretnutí a hovorov.