Mikrofon v WhatsAppu ne deluje

Najprej preizkusite mikrofon

Pritisnite START zgoraj in spregovorite. Če se vrstica za glasnost premika, mikrofon deluje, težava pa je v nastavitvi ali dovoljenju WhatsAppa. Če se tudi tukaj nič ne premakne, je vzrok v sami napravi (mikrofon je utišan, blokiran ali izbran je napačen vhod), zato najprej upoštevajte navodila za Windows, Mac, iPhone ali Android.

WhatsApp lahko hitro preverite tudi neposredno: odprite klepet sami s seboj (poiščite svoje ime ali številko z oznako »Vi«) in posnemite kratko glasovno sporočilo. Če se predvaja tišina, WhatsApp nima dostopa do mikrofona.

Hitri pregledi

• Poglejte zaslon klica: prečrtana ikona mikrofona pomeni, da je mikrofon med klicem utišan.
• Odklopite slušalke Bluetooth, avtomobilske naprave za prostoročno telefoniranje in pametne ure. WhatsApp pogosto preklopi na mikrofon Bluetooth, ki je predaleč ali v stanju pripravljenosti.
• Končajte druge klice, snemanja ali seje glasovnega pomočnika. V številnih telefonih lahko mikrofon uporablja samo ena aplikacija hkrati.
• Posodobite WhatsApp v trgovini App Store, Google Play ali Microsoft Store.

Mikrofon v WhatsAppu ne deluje v sistemu Android

1. Odprite Nastavitve › Aplikacije › WhatsApp › Dovoljenja › Mikrofon in izberite Dovoli samo med uporabo aplikacije.
2. Povlecite navzdol, da odprete ploščo s hitrimi nastavitvami, in preverite, ali je ploščica Dostop do mikrofona vklopljena. Če je izklopljena, bodo vse aplikacije snemale tišino.
3. Če klici delujejo, glasovna sporočila pa ne, počistite predpomnilnik: Nastavitve › Aplikacije › WhatsApp › Prostor za shranjevanje in predpomnilnik › Počisti predpomnilnik (klepeti se ne izbrišejo) in preverite, ali je v telefonu dovolj prostora.
4. Znova zaženite telefon. Če mikrofon po vseh teh korakih deluje v aplikaciji Snemalnik, v WhatsAppu pa ne, po varnostnem kopiranju klepetov znova namestite WhatsApp.

Mikrofon v WhatsAppu ne deluje v iPhonu ali iPadu

1. Odprite Nastavitve › Aplikacije › WhatsApp (v starejših različicah sistema iOS: Nastavitve › WhatsApp) in vklopite možnost Mikrofon.
2. Če je stikalo sivo, dostop blokira funkcija Čas uporabe: nastavitev Nastavitve › Čas uporabe › Omejitve vsebine in zasebnosti › Mikrofon mora biti nastavljena na Dovoli spremembe.
3. Med klicem odprite Nadzorno središče in preverite možnost Način mikrofona. Izolacija glasu lahko v hrupnem okolju izloči tih glas; poskusite z načinom Standardno.
4. Odprtine mikrofona na spodnjem robu iPhona očistite z mehko suho krtačko in odstranite ovitek, če jih prekriva.

Mikrofon v WhatsAppu ne deluje v sistemu Windows

1. Odprite Nastavitve › Zasebnost in varnost › Mikrofon (Windows 10: Nastavitve › Zasebnost › Mikrofon). Vklopite možnosti Dostop do mikrofona in Dovoli aplikacijam dostop do mikrofona. Aplikacije, nameščene s spletnega mesta, vključno z večino brskalnikov, potrebujejo tudi možnost Dovoli namiznim aplikacijam dostop do mikrofona. Preverite, ali je WhatsApp vklopljen na seznamu aplikacij.
2. Odprite Nastavitve › Sistem › Zvok in v razdelku Vhod izberite mikrofon, ki ga želite uporabljati. Spregovorite in opazujte vrstico za glasnost vhoda.
3. Med klicem v WhatsAppu odprite meni ⋯ v oknu klica in izberite ustrezni mikrofon ter zvočnik. To je potrebno, če uporabljate slušalke z mikrofonom, mikrofon spletne kamere ali mikrofon USB.
4. Zaprite Teams, Zoom, Discord in vse zavihke brskalnika, v katerih poteka klic. Te aplikacije lahko zasedajo mikrofon.
5. Je še vedno tiho? Popravite aplikacijo v meniju Nastavitve › Aplikacije › Nameščene aplikacije › WhatsApp › Dodatne možnosti › Popravi.

Mikrofon v WhatsAppu ne deluje v sistemu Mac

1. Odprite Sistemske nastavitve › Zasebnost in varnost › Mikrofon in vklopite aplikacijo. Če je ni na seznamu, še ni zahtevala dostopa do mikrofona: zaprite jo, znova odprite in začnite klic ali snemanje, da se v sistemu macOS prikaže zahteva.
2. Odprite Sistemske nastavitve › Zvok › Vhod, izberite mikrofon in med govorjenjem opazujte raven vhoda.
3. V oknu klica odprite meni ⋯ in izberite mikrofon. Če namesto tega uporabljate WhatsApp Web v brskalniku, dovolite mikrofon za spletno mesto web.whatsapp.com v nastavitvah spletnega mesta v brskalniku ter vklopite ta brskalnik v razdelku Zasebnost in varnost › Mikrofon.