Hur du fixar Duo-mikrofon som inte fungerar på Mac
-
Kontrollera mikrofonbehörigheter
- Öppna Duo.
- Klicka på din profilbild och välj "Inställningar."
- Navigera till fliken "Behörigheter".
- Se till att växlingsknappen "Mikrofon" är aktiverad.
-
Välj rätt mikrofon
- Klicka på knappen "Gå med i möte" i Duo.
- När fönstret "Gå med i ljudet" visas klickar du på knappen "Enhetsinställningar".
- Under "Mikrofon" väljer du den mikrofon du vill använda.
-
Uppdatera ljuddrivrutiner
- Tryck på
⌘ + mellanslag
för att öppna Spotlight.
- Skriv in "Systeminställningar" och tryck på Retur.
- Klicka på "Ljud".
- Navigera till fliken "Inmatning".
- Klicka på knappen "Avancerat" längst ned till höger.
- Klicka på knappen "Uppdatera".
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra uppdateringsprocessen.
-
Starta om Duo
- Högerklicka på Duo-ikonen i Dock.
- Välj "Avsluta".
- Starta Duo igen från Dock eller mappen Program.
-
Kontrollera mikrofonens integritetsinställningar
- Öppna Systeminställningar.
- Klicka på "Säkerhet och integritet".
- Navigera till fliken "Integritetsskydd".
- Välj "Mikrofon" i sidofältet.
- Se till att Duo-kryssrutan är markerad.
-
Felsök maskinvaruproblem
- Kontrollera mikrofonkabeln för eventuella skador eller lösa anslutningar.
- Anslut mikrofonen till en annan USB-port eller dator för att testa dess funktionalitet.
-
Kontakta Duos support
- Besök Duos supportsida.
- Beskriv ditt mikrofonproblem och ange detaljer.
- Följ vägledningen från Duos supportteam.
Genom att följa dessa steg kan du diagnostisera och lösa vanliga mikrofonproblem i Duo, vilket säkerställer smidig kommunikation under virtuella möten och samtal.