నవీకరించబడింది: 8 నవంబర్, 2026
సమస్య ఎక్కడ ఉందో తెలుసుకోండి
పైన ఉన్న STARTను నొక్కి మాట్లాడండి. స్థాయి పట్టీ కదులుతుంటే మైక్రోఫోన్ పనిచేస్తోంది; సరిచేయాల్సింది Viberలోనే. పట్టీ కదలకపోతే, ఫోన్ లేదా కంప్యూటర్ మైక్రోఫోన్ను బ్లాక్ చేసి ఉండవచ్చు లేదా మ్యూట్ చేసి ఉండవచ్చు. ముందుగా పరికర మార్గదర్శిని అనుసరించి దాన్ని సరిచేయండి.
త్వరిత తనిఖీలు
- కాల్స్‌లో మైక్రోఫోన్ బటన్‌పై గీత లేదని నిర్ధారించుకోండి.
- కొద్దిసేపు Bluetooth ఆఫ్ చేయండి: మీ చెవుల్లో పెట్టుకోని హెడ్‌సెట్‌కు Viber మీ మాటలను పంపుతుండవచ్చు.
- ఇతర కాలింగ్ యాప్‌లను మూసివేయండి. బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో నడుస్తున్న WhatsApp లేదా Teams కాల్ మైక్రోఫోన్ను ఉపయోగిస్తూ ఉండవచ్చు.
- Viberను అప్‌డేట్ చేయండి. ముఖ్యంగా Viber Desktop పాత వెర్షన్‌లలో సిస్టమ్ అప్‌డేట్‌ల తర్వాత ఆడియో పనిచేయకపోవచ్చు.
Androidలో Viber మైక్రోఫోన్ పనిచేయకపోతే
- సెట్టింగ్‌లు › యాప్‌లు › Viber › అనుమతులు › మైక్రోఫోన్ తెరిచి, యాప్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు అనుమతించండి.
- త్వరిత సెట్టింగ్‌లలోని మైక్రోఫోన్ యాక్సెస్ టైలును చూడండి. అది ఆఫ్‌లో ఉంటే అన్ని యాప్‌లకు మైక్రోఫోన్ బ్లాక్ అవుతుంది.
- కొన్ని ఫోన్‌లలో (Xiaomi, Huawei, Oppo) అదనపు అనుమతి నిర్వాహకం లేదా బ్యాటరీ సేవర్ ఉండవచ్చు. ఇవి బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లోని యాప్‌ల మైక్రోఫోన్ను బ్లాక్ చేయవచ్చు. అక్కడ Viberకు అనుమతి ఇచ్చి, బ్యాటరీ వినియోగాన్ని పరిమితులు లేకుండా ఉండేలా సెట్ చేయండి. లేకపోతే, ఇన్‌కమింగ్ కాల్స్‌లో అవతలి వ్యక్తికి మీ మాట వినిపించకపోవచ్చు.
- ఫోన్‌ను రీస్టార్ట్ చేసి మళ్లీ కాల్ చేయండి.
iPhone, iPadలో Viber మైక్రోఫోన్ పనిచేయకపోతే
- సెట్టింగ్‌లు › యాప్‌లు › Viber తెరిచి, మైక్రోఫోన్ను ఆన్ చేయండి.
- ఈ సెట్టింగ్‌ను మార్చలేకపోతే, సెట్టింగ్‌లు › స్క్రీన్ టైమ్ › కంటెంట్ & గోప్యతా పరిమితులు › మైక్రోఫోన్లో మార్పులను అనుమతించు ఎంచుకోండి.
- కాల్ కనెక్ట్ అయినా అవతలి వ్యక్తికి మీ మాట వినిపించకపోతే, కాల్ ముగించి, యాప్ స్విచ్చర్‌లో Viberను మూసి, మళ్లీ కాల్ చేయండి. సమస్య కొనసాగితే, Viber సెట్టింగ్‌లలో మీ చాట్‌ల బ్యాకప్ తీసుకుని యాప్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
Windowsలో Viber మైక్రోఫోన్ పనిచేయకపోతే
- సెట్టింగ్‌లు › గోప్యత & భద్రత › మైక్రోఫోన్ తెరవండి (Windows 10లో: సెట్టింగ్‌లు › గోప్యత › మైక్రోఫోన్). మైక్రోఫోన్ యాక్సెస్, యాప్‌లు మీ మైక్రోఫోన్ను యాక్సెస్ చేయడానికి అనుమతించు ఆన్ చేయండి. వెబ్‌సైట్ నుంచి ఇన్‌స్టాల్ చేసిన యాప్‌లకు, చాలా బ్రౌజర్‌లతో సహా, డెస్క్‌టాప్ యాప్‌లు మీ మైక్రోఫోన్ను యాక్సెస్ చేయడానికి అనుమతించు కూడా అవసరం.
- Viber Desktopలో సెట్టింగ్‌లు తెరవండి (మీ ప్రొఫైల్ చిత్రాన్ని లేదా విండో పైభాగాన్ని ఉపయోగించి), ఆపై ఆడియో & వీడియోకు వెళ్లండి. ఇన్‌పుట్ కింద మీ మైక్రోఫోన్ను ఎంచుకుని మాట్లాడండి: స్థాయి పట్టీ తెల్లగానే ఉంటే, ఆ పరికరం నుంచి Viberకు ఏమీ వినిపించడం లేదు.
- వాల్యూమ్ పట్టీని సుమారు మూడు వంతుల స్థాయికి సెట్ చేయండి లేదా నా మైక్రోఫోన్ వాల్యూమ్ స్థాయిని ఆటోమేటిక్‌గా సర్దుబాటు చేయిని ఆన్ చేయండి.
- కాల్‌లో ఉన్నప్పుడు, కాల్‌ను ముగించకుండానే మైక్రోఫోన్ మార్చడానికి కాల్ సెట్టింగ్‌లు కూడా తెరవవచ్చు.
Macలో Viber మైక్రోఫోన్ పనిచేయకపోతే
- సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లు › గోప్యత & భద్రత › మైక్రోఫోన్ తెరిచి, యాప్‌ను ఆన్ చేయండి. జాబితాలో అది కనిపించకపోతే, మైక్రోఫోన్‌కు అనుమతి అడగలేదు. యాప్‌ను మూసి, మళ్లీ తెరిచి, కాల్ లేదా రికార్డింగ్ ప్రారంభించండి. అప్పుడు macOS అనుమతి అభ్యర్థనను చూపుతుంది.
- Viberలో సెట్టింగ్‌లు › ఆడియో & వీడియో తెరిచి, ఇన్‌పుట్ కింద మైక్రోఫోన్ను ఎంచుకోండి. మాట్లాడుతున్నప్పుడు స్థాయి పట్టీని గమనించండి.
- AirPods కనెక్ట్ చేస్తే, సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లు › సౌండ్ › ఇన్‌పుట్ చూడండి: macOS ఆటోమేటిక్‌గా ఇన్‌పుట్‌ను AirPodsకు మార్చి ఉండవచ్చు.