Google Duo Mic ไม่ทำงานบน Mac ? คู่มือการแก้ไขและแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุด 2025

วิธีแก้ปัญหาไมโครโฟนที่ใช้ไม่ได้ใน Google Duo บน Mac

1. ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟน
   • เปิดแอป Google Duo
   • คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือก "การตั้งค่า"
   • ไปที่แท็บ "การอนุญาต"
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์"ไมโครโฟน" เปิดอยู่
2. เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง
   • ใน Google Duo คลิกที่ปุ่ม "เข้าร่วมการประชุม"
   • เมื่อหน้าต่าง "เข้าร่วมด้วยเสียง" ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่าอุปกรณ์"
   • ภายใต้ "ไมโครโฟน" ให้เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
3. อัปเดตไดรเวอร์ระบบเสียง
   • กด Command + Space เพื่อเปิด Spotlight
   • พิมพ์ "ยูทิลิตีระบบ" แล้วกด Enter
   • ในยูทิลิตีระบบ คลิกที่ "เครือข่าย"
   • คลิกที่ "การตั้งค่าเครือข่าย"
   • คลิกที่แท็บ "ฮาร์ดแวร์"
   • คลิกที่ปุ่ม "ตั้งค่าคอนฟิก" ใต้ "กำหนดค่าอุปกรณ์อินเทอร์เฟซ"
   • คลิกที่ปุ่ม "ขั้นสูง" ใต้ "ฮาร์ดแวร์"
   • คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลง "การตั้งค่าเสียง" แล้วเลือก "ใช้การตั้งค่าเสียงนี้"
   • คลิกที่ปุ่ม "ตกลง" แล้วปิดยูทิลิตีระบบ
4. รีสตาร์ต Google Duo
   • คลิกขวาที่ไอคอน Google Duo ใน Dock
   • เลือก "ออก""
   • เปิด Google Duo อีกครั้งจากเดสก์ท็อปหรือ Launchpad
5. ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
   • คลิกที่เมนู Apple
   • เลือก "การตั้งค่าระบบ"
   • คลิกที่ "ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว"
   • คลิกที่แท็บ "ความเป็นส่วนตัว"
   • คลิกที่ "ไมโครโฟน" ในเมนูบาร์ด้านซ้าย
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่คุณต้องการใช้ไมโครโฟนนั้นถูกเลือก
6. แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
   • ตรวจสอบสายไมโครโฟนว่าชำรุดหรือหลวมหรือไม่
   • เสียบไมโครโฟนเข้ากับพอร์ต USB หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
7. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Google
   • ไปที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุน Google
   • อธิบายปัญหาไมโครโฟนของคุณและระบุรายละเอียด
   • ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ได้รับจากทีมสนับสนุน Google

ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาไมโครโฟนทั่วไปใน Google Duo เพื่อให้มั่นใจว่าการสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นในระหว่างการประชุมและการโทรผ่านวิดีโอ