วิธีแก้ไขไมโครโฟน Messenger ไม่ทำงานบน Android
-
ตรวจสอบสิทธิ์ของไมโครโฟน
- เปิด Messenger
- คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือก "การตั้งค่า"
- ไปที่แท็บ "สิทธิ์"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดสวิตช์ "ไมโครโฟน" ไว้
-
เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง
- ใน Messenger ให้คลิกที่ปุ่ม "เข้าร่วมการประชุม"
- เมื่อหน้าต่าง "เข้าร่วมการโทร" ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่าอุปกรณ์"
- ภายใต้ "ไมโครโฟน" ให้เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
-
อัปเดตไดรเวอร์เสียง
- กด
Windows + X
เพื่อเปิดเมนูการเข้าถึงด่วน
- เลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์"
- ขยายหมวดหมู่ "อินพุตและเอาต์พุตเสียง" หรือ "คอนโทรลเลอร์เสียง วิดีโอ และเกม"
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ไมโครโฟนของคุณ แล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้น
-
รีสตาร์ท Messenger
- คลิกขวาที่ไอคอน Messenger ในแถบงาน
- เลือก "ออก"
- เปิด Messenger อีกครั้งจากเดสก์ท็อปหรือเมนูเริ่ม
-
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
- กด
Windows + I
เพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" > "ไมโครโฟน"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน "อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ"
-
แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบสายไมโครโฟนว่ามีส่วนที่เสียหายหรือหลวมหรือไม่
- เสียบไมโครโฟนของคุณเข้ากับพอร์ต USB อื่นหรือคอมพิวเตอร์อื่นเพื่อทดสอบการทำงาน
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook
- ไปที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Facebook
- อธิบายปัญหาไมโครโฟนของคุณและให้รายละเอียด
- ทำตามคำแนะนำที่ให้โดยทีมสนับสนุนของ Facebook
เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว คุณจะสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาไมโครโฟนทั่วไปใน Messenger เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นในระหว่างการประชุมและการโทรแบบเห็นหน้า