วิธีแก้ไขไมโครโฟน Microsoft Teams ไม่ทำงาน
-
ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงของไมโครโฟน
- เปิด Microsoft Teams.
- คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก "การตั้งค่า"
- ไปที่แท็บ "สิทธิ์การใช้งาน"
- ตรวจสอบว่าปุ่มเปิด/ปิด "ไมโครโฟน" เปิดใช้งานอยู่
-
เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง
- ใน Microsoft Teams คลิกที่ปุ่ม "เข้าร่วมการประชุม"
- เมื่อหน้าต่าง "เข้าร่วมเสียง" ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่าอุปกรณ์"
- ภายใต้ "ไมโครโฟน" ให้เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
-
อัปเดตไดรเวอร์เสียง
- กด
Windows + X
เพื่อเปิดเมนูการเข้าถึงอย่างรวดเร็ว
- เลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์"
- ขยายหมวดหมู่ "อินพุตและเอาต์พุตเสียง" หรือ "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม"
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ไมโครโฟนของคุณแล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำให้อัปเดตเสร็จสมบูรณ์
-
รีสตาร์ต Microsoft Teams
- คลิกขวาที่ไอคอน Microsoft Teams ในแถบงานของคุณ
- เลือก "ออก"
- เปิด Microsoft Teams อีกครั้งจากเดสก์ท็อปหรือเมนูเริ่ม
-
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
- กด
Windows + I
เพื่อเปิดการตั้งค่า
- นำทางไปที่ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" > "ไมโครโฟน"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ" เปิดใช้งานอยู่
-
แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบสายไมโครโฟนจากความเสียหายหรือการเชื่อมต่อที่หลวม
- เชื่อมต่อไมโครโฟนของคุณกับพอร์ต USB หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบการทำงาน
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft
- ไปที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุน Microsoft
- อธิบายปัญหาไมโครโฟนของคุณและให้รายละเอียด
- ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ทีมสนับสนุน Microsoft ให้มา
โดยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาไมโครโฟนทั่วไปใน Microsoft Teams เพื่อให้มั่นใจว่ามีการสื่อสารที่ราบรื่นระหว่างการประชุมทางไกลและการโทร