Teams Mic ไม่ทำงานบน Android ? คู่มือการแก้ไขและแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุด 2024

วิธีแก้ไขที่ไมโครโฟนของ Teams ไม่ทำงานบน Android

1. ตรวจสอบสิทธิ์ในการเข้าถึงไมโครโฟน
   • เปิด Microsoft Teams
   • คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณและเลือก "การตั้งค่า"
   • ไปที่แท็บ "สิทธิ์"
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่ม "ไมโครโฟน" เปิดใช้งานแล้ว
2. เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง
   • ใน Microsoft Teams คลิกปุ่ม "เข้าร่วมการประชุม"
   • เมื่อหน้าต่าง "เข้าร่วมเสียง" ปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่ม "การตั้งค่าอุปกรณ์"
   • ใน "ไมโครโฟน" ให้เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
3. อัปเดตไดรเวอร์เสียง
   • กด Windows + X เพื่อเปิดเมนู Quick Access
   • เลือก "Device Manager"
   • ขยายหมวด "อินพุตและเอาต์พุตเสียง" หรือ "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม"
   • คลิกขวาที่เครื่องมือไมโครโฟนของคุณแล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
   • ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการอัปเดตให้เสร็จสิ้น
4. รีสตาร์ท Microsoft Teams
   • คลิกขวาที่ไอคอน Microsoft Teams ในแถบงานของคุณ
   • เลือก "ออก"
   • เปิดใช้งาน Microsoft Teams อีกครั้งจากเดสก์ท็อปหรือเมนู Start
5. ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
   • กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
   • ไปที่ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" > "ไมโครโฟน"
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ" เปิดใช้งานแล้ว
6. แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
   • ตรวจสอบสายไมโครโฟนว่ามีการชำรุดหรือการเชื่อมต่อหลวมหรือไม่
   • เชื่อมต่อไมโครโฟนของคุณกับพอร์ต USB หรือคอมพิวเตอร์อื่นเพื่อทดสอบการทำงาน
7. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
   • เข้าชมเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
   • อธิบายปัญหาไมโครโฟนของคุณและให้รายละเอียด
   • ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้โดยทีมสนับสนุนของ Microsoft

จากการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาไมโครโฟนทั่วไปใน Microsoft Teams เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารราบรื่นระหว่างการประชุมและการโทรเสมือน