แก้ไขปัญหาไมโครโฟน Viber ไม่ทำงานบน iPad
-
ตรวจสอบการตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟน
- เปิดแอป Viber
- แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือก 'การตั้งค่า'
- แตะที่แท็บ 'ความเป็นส่วนตัว'
- ตรวจสอบว่าตัวเลือก 'ไมโครโฟน' เปิดใช้งานอยู่
-
เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง
- ในแอป Viber ให้แตะที่ปุ่ม 'เข้าร่วมการประชุม'
- เมื่อหน้าต่าง 'เข้าร่วมการโทร' ปรากฏขึ้น ให้แตะที่ปุ่ม 'การตั้งค่าอุปกรณ์'
- ภายใต้ 'ไมโครโฟน' ให้เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
-
อัปเดตไดรเวอร์เสียง
- ไปที่ 'การตั้งค่า' ใน iPad
- แตะที่ 'ทั่วไป'
- แตะที่ 'การอัปเดตซอฟต์แวร์'
- หากมีการอัปเดต ให้แตะที่ 'ดาวน์โหลดและติดตั้ง'
-
เริ่มต้น Viber ใหม่
- ปิดแอป Viber โดยเลื่อนหน้าจอขึ้นจากด้านล่างแล้วปัดแอปออก
- เปิดแอป Viber อีกครั้ง
-
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟนใน iPad
- ไปที่ 'การตั้งค่า' ใน iPad
- เลื่อนลงแล้วแตะที่ 'ความเป็นส่วนตัว'
- แตะที่ 'ไมโครโฟน'
- ตรวจสอบว่าสวิตช์เปิดใช้งานอยู่ถัดจาก Viber
-
แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบสายไมโครโฟนหรือหูฟังเพื่อหาความเสียหายหรือการเชื่อมต่อที่หลวม
- ลองเสียบไมโครโฟนหรือหูฟังเข้ากับอุปกรณ์อื่นเพื่อทดสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
- ทำความสะอาดไมโครโฟนหรือพอร์ตหูฟังเบาๆ โดยใช้แปรงขนนุ่มหรือผ้าแห้ง
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Viber
- เปิดเว็บไซต์สนับสนุนของ Viber: https://help.viber.com/en
- อธิบายปัญหาของคุณและให้รายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
- ทำตามคำแนะนำจากทีมสนับสนุน
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างรอบคอบจะช่วยให้คุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาไมโครโฟนใน Viber บน iPad ได้สำเร็จ ซึ่งจะช่วยให้คุณสื่อสารได้อย่างชัดเจนระหว่างการประชุมทางไกลและการโทร