วิธีแก้ปัญหาไมค์ Viber ไม่ทำงานบน iPhone
-
ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟน
- เปิด Viber
- คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก "การตั้งค่า"
- เลือกแท็บ "สิทธิ์การเข้าถึง"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มสลับ "ไมโครโฟน" อยู่ในสถานะเปิดใช้งาน
-
เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง
- ใน Viber ให้คลิกปุ่ม "เข้าร่วมการประชุม"
- เมื่อหน้าต่าง "เข้าร่วมเสียง" ปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่ม "ตั้งค่าอุปกรณ์"
- ภายใต้ "ไมโครโฟน" ให้เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
-
อัปเดตไดรเวอร์เสียง
- กด `Windows + X` เพื่อเปิดเมนูการเข้าถึงด่วน
- เลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์"
- ขยายหมวดหมู่ "อินพุตและเอาต์พุตเสียง" หรือหมวดหมู่ "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม"
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ไมโครโฟนของคุณ แล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดขั้นตอนการอัปเดต
-
รีสตาร์ท Viber
- คลิกขวาที่ไอคอน Viber ในแถบงานของคุณ
- เลือก "ออก"
- เปิด Viber อีกครั้งจากเดสก์ท็อปหรือเมนูเริ่มของคุณ
-
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
- กด `Windows + I` เพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" > "ไมโครโฟน"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ" อยู่ในสถานะเปิดใช้งาน
-
แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบสายไมโครโฟนเพื่อดูความเสียหายหรือการเชื่อมต่อที่หลวม
- เชื่อมต่อไมโครโฟนของคุณกับพอร์ต USB หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบการทำงาน
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Viber
- ไปที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Viber
- อธิบายปัญหาไมโครโฟนของคุณและให้รายละเอียด
- ทำตามคำแนะนำที่ให้โดยทีมสนับสนุนของ Viber
โดยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาไมโครโฟนทั่วไปใน Viber เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถสื่อสารได้อย่างราบรื่นระหว่างการประชุมทางวิดีโอและการโทรต่างๆ