แก้ไขไมค์ Viber ไม่ทำงานบน Windows
-
ตรวจสอบสิทธิ์ของไมโครโฟน
- เปิด Viber
- คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก "ตั้งค่า"
- ไปที่แท็บ "สิทธิ์"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดสวิตช์ "ไมโครโฟน"
-
เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง
- ใน Viber คลิกที่ปุ่ม "เข้าร่วมการประชุม"
- เมื่อหน้าต่าง "เข้าร่วมเสียง" ปรากฏขึ้น คลิกปุ่ม "การตั้งค่าอุปกรณ์"
- ใต้ "ไมโครโฟน" เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
-
อัปเดตไดรเวอร์เสียง
- กด
Windows + X
เพื่อเปิดเมนูการเข้าถึงด่วน
- เลือก "Device Manager"
- ขยายหมวดหมู่ "อินพุตและเอาต์พุตเสียง" หรือ "คอนโทรลเลอร์เสียง วิดีโอ และเกม"
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ไมโครโฟนของคุณแล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์
-
รีสตาร์ท Viber
- คลิกขวาที่ไอคอน Viber บนแถบงาน
- คลิก "Quit"
- เปิด Viber อีกครั้งจากเดสก์ท็อปหรือเมนูเริ่ม
-
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
- กด
Windows + I
เพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" > "ไมโครโฟน"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน "อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ"
-
แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบสายไมโครโฟนเพื่อดูความเสียหายหรือการเชื่อมต่อที่หลวม
- เชื่อมต่อไมโครโฟนของคุณกับพอร์ต USB หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบการทำงาน
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Viber
- ไปที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุน Viber
- อธิบายปัญหาไมโครโฟนและให้รายละเอียด
- ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้โดยทีมสนับสนุน Viber
ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาไมโครโฟนทั่วไปใน Viber เพื่อให้การสื่อสารราบรื่นระหว่างการประชุมและสายเรียกเข้าทางไกล