วิธีแก้ไขไมโครโฟน WeChat ไม่ทำงานบน iPad
-
ตรวจสอบการอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน
- เปิด WeChat
- คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก "การตั้งค่า"
- ไปที่แท็บ "สิทธิ์การเข้าถึง"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสลับที่ "ไมโครโฟน" นั้นเปิดใช้งานอยู่
-
เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง
- ใน WeChat ให้คลิกที่ปุ่ม "เข้าร่วมการประชุม"
- เมื่อหน้าต่าง "เข้าร่วมเสียง" ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ปุ่ม "ตั้งค่าอุปกรณ์"
- ในส่วน "ไมโครโฟน" ให้เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
-
อัปเดตไดรเวอร์เสียง
- กด
Windows + X
เพื่อเปิดเมนูการเข้าถึงอย่างรวดเร็ว
- เลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์"
- ขยายหมวดหมู่ "อินพุตและเอาต์พุตเสียง" หรือ "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม"
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ไมโครโฟนของคุณ แล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์
-
รีสตาร์ท WeChat
- คลิกขวาที่ไอคอน WeChat บนทาสก์บาร์
- เลือก "ออก"
- เปิด WeChat อีกครั้งจากเดสก์ท็อปหรือเมนูเริ่ม
-
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
- กด
Windows + I
เพื่อเปิดการตั้งค่า
- นำทางไปยัง "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" > "ไมโครโฟน"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ" เปิดใช้งานอยู่
-
แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบสายไมโครโฟนเพื่อหาความเสียหายหรือการเชื่อมต่อที่หลวม
- เชื่อมต่อไมโครโฟนของคุณกับพอร์ต USB หรือคอมพิวเตอร์อื่นเพื่อทดสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ WeChat
- ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ WeChat
- อธิบายปัญหาไมโครโฟนของคุณและให้รายละเอียด
- ทำตามคำแนะนำที่ให้โดยทีมสนับสนุนของ WeChat
ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาไมโครโฟนทั่วไปใน WeChat เพื่อให้มั่นใจในการสื่อสารที่ราบรื่นในระหว่างการประชุมและการโทรทางวิดีโอ