วิธีแก้ไขไมโครโฟน WeChat ที่ใช้ไม่ได้บน Mac
- ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟน
- เปิดใช้ WeChat
- คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก "การตั้งค่า"
- ไปที่แท็บ "สิทธิ์การเข้าถึง"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มสลับ "ไมโครโฟน" เปิดใช้งานอยู่
- เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง
- ใน WeChat คลิกที่ปุ่ม "เข้าร่วมการประชุม"
- เมื่อหน้าต่าง "เข้าร่วมการโทร" ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่าอุปกรณ์"
- ภายใต้ "ไมโครโฟน" เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
- อัปเดตไดรเวอร์เสียง
- กด
Windows + X
เพื่อเปิดเมนูการเข้าถึงด่วน - เลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์"
- ขยายหมวดหมู่ "เอาต์พุตเสียงและอินพุตเสียง" หรือ "คอนโทรลเลอร์เสียง วิดีโอ และเกม"
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ไมโครโฟนของคุณแล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้น
- เริ่มต้น WeChat ใหม่
- คลิกขวาที่ไอคอน WeChat ในแถบงาน
- เลือก "ออก"
- เปิด WeChat อีกครั้งจากเดสก์ท็อปหรือเมนูเริ่ม
- ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
- กด
Windows + I
เพื่อเปิดการตั้งค่า - ไปที่ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" > "ไมโครโฟน"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "อนุญาตใหแอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ" เปิดใช้งานอยู่
- แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบสายไมโครโฟนเพื่อดูความเสียหายหรือการเชื่อมต่อที่หลวม
- เชื่อมต่อไมโครโฟนของคุณกับพอร์ต USB หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบการทำงาน
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุน WeChat
- เข้าไปที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ WeChat
- อธิบายปัญหาไมโครโฟนของคุณและให้รายละเอียด
- ทำตามคำแนะนำที่ให้มาโดยทีมสนับสนุน WeChat
ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถวินิจฉัยและแก้ปัญหาไมโครโฟนทั่วไปใน WeChat เพื่อรับประกันการสื่อสารที่ราบรื่นในระหว่างการประชุมและการโทรแบบเสมือนจริง