วิธีแก้ไขไมโครโฟน Zoom ไม่ทำงานบน Android
-
อนุญาตให้ Zoom เข้าถึงไมโครโฟน
- เปิด Zoom
- แตะรูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก "การตั้งค่า"
- ไปที่แท็บ "ความเป็นส่วนตัว"
- ตรวจสอบว่าสวิตช์ "ไมโครโฟน" เปิดอยู่
-
เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง
- ใน Zoom แตะปุ่ม "เข้าร่วมการประชุม"
- เมื่อหน้าต่าง "เข้าร่วมเสียง" ปรากฏขึ้น ให้แตะปุ่ม "การตั้งค่าอุปกรณ์"
- ภายใต้ "ไมโครโฟน" เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
-
อัปเดตไดรเวอร์เสียง
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะ "แอปและการแจ้งเตือน"
- แตะ "ดูแอปทั้งหมด"
- เลื่อนลงและแตะ "การตั้งค่าเสียง"
- แตะปุ่ม "การตั้งค่าขั้นสูง"
- แตะ "อัปเดตไดรเวอร์"
- รอให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น
-
รีสตาร์ท Zoom
- ปิด Zoom
- เปิด Zoom อีกครั้ง
-
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะ "แอป"
- แตะ "การอนุญาตแอป"
- แตะ "ไมโครโฟน"
- ตรวจสอบว่า Zoom ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟน
-
แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบสายไมโครโฟนเพื่อหาความเสียหายหรือการเชื่อมต่อที่หลวม
- เสียบไมโครโฟนเข้ากับพอร์ต USB หรืออุปกรณ์อื่นเพื่อทดสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Zoom
- ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Zoom
- อธิบายปัญหาไมโครโฟนของคุณและให้รายละเอียด
- ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้โดยฝ่ายสนับสนุนของ Zoom
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้คุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาไมโครโฟนทั่วไปใน Zoom สำหรับ Android เพื่อให้การสื่อสารผ่านการประชุมทางวิดีโอและการโทรราบรื่น