วิธีการแก้ไขเมื่อไมโครโฟน Zoom ไม่ทำงานบน iPad
-
ตรวจสอบการอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟน
- เปิด Zoom
- แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณและเลือก "การตั้งค่า"
- ไปที่แท็บ "สิทธิ์"
- ตรวจสอบว่าปุ่ม "ไมโครโฟน" ถูกเปิดใช้งานแล้ว
-
เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง
- ใน Zoom ให้แตะที่ปุ่ม "เข้าร่วมการประชุม"
- เมื่อหน้าต่าง "เข้าร่วมเสียง" ปรากฏขึ้น ให้แตะที่ปุ่ม "ตั้งค่าอุปกรณ์"
- ภายใต้ "ไมโครโฟน" ให้เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
-
อัปเดตไดรเวอร์เสียง
- ปิดแอป Zoom
- เปิดแอป "การตั้งค่า" บน iPad ของคุณ
- เลื่อนลงและแตะที่ "ทั่วไป"
- แตะที่ "คำสั่ง Siri และการค้นหา"
- เลื่อนลงและแตะที่ "การสนับสนุนเสียงแอป"
- ตรวจสอบว่า "อนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟน" ถูกเปิดใช้งานแล้ว
-
รีสตาร์ท Zoom
- ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อเปิดแอปสลับ
- เลื่อนขึ้นบนการ์ด Zoom เพื่อปิดแอป
- เปิด Zoom อีกครั้ง
-
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
- เปิดแอป "การตั้งค่า" บน iPad ของคุณ
- เลื่อนลงและแตะที่ "ความเป็นส่วนตัว"
- แตะที่ "ไมโครโฟน"
- ตรวจสอบว่า "Zoom" ถูกเปิดใช้งานแล้ว
-
แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบสายไมโครโฟนว่ามีรอยเสียหายหรือการเชื่อมต่อที่หลวมหรือไม่
- เสียบไมโครโฟนเข้ากับพอร์ต USB หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบการทำงาน
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Zoom
- เยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุนของ Zoom
- อธิบายปัญหาไมโครโฟนของคุณและให้รายละเอียด
- ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้โดยทีมสนับสนุนของ Zoom
ด้วยวิธีการเหล่านี้ คุณจะสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาไมโครโฟนทั่วไปใน Zoom บน iPad ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารในระหว่างประชุมหรือการโทรผ่านวิดีโอจะเป็นไปอย่างราบรื่น