วิธีแก้ไขปัญหาไมโครโฟนไม่ทำงานบน Zoom สำหรับ iPhone
-
ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟน
- เปิดแอป Zoom
- คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือก "ตั้งค่า"
- ไปที่แท็บ "สิทธิ์การเข้าถึง"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก "ไมโครโฟน" ถูกเปิดใช้งาน
-
เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง
- ใน Zoom คลิกที่ปุ่ม "เข้าร่วมประชุม"
- เมื่อหน้าต่าง "เข้าร่วมเสียง" ปรากฏขึ้น คลิกที่ปุ่ม "ตั้งค่าอุปกรณ์"
- ใต้ "ไมโครโฟน" เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
-
อัปเดตไดรเวอร์เสียง
- กด
Windows + X
เพื่อเปิดเมนูการเข้าถึงด่วน
- เลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์"
- ขยายหมวดหมู่ "อินพุตและเอาต์พุตเสียง" หรือ "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม"
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ไมโครโฟนของคุณ แล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการอัปเดต
-
รีสตาร์ท Zoom
- คลิกขวาที่ไอคอน Zoom บนแถบงานของคุณ
- เลือก "ออก"
- เปิด Zoom อีกครั้งจากเดสก์ท็อปหรือเมนูเริ่มของคุณ
-
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
- กด
Windows + I
เพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่ "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" > "ไมโครโฟน"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก "อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ" ถูกเปิดใช้งาน
-
แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบสายไมโครโฟนเพื่อดูความเสียหายหรือการเชื่อมต่อที่หลวม
- เชื่อมต่อไมโครโฟนของคุณกับพอร์ต USB หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบการทำงาน
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Zoom
- เข้าชมเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Zoom
- อธิบายปัญหาไมโครโฟนของคุณและให้รายละเอียด
- ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้โดยทีมสนับสนุนของ Zoom
โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาไมโครโฟนทั่วไปใน Zoom เพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารมีความราบรื่นตลอดการประชุมออนไลน์และการโทร