Hindi gumagana ang mikropono sa Viber

Alamin kung saan ang problema

Pindutin ang START sa itaas at magsalita. Kung gumagalaw ang level bar, gumagana ang mikropono at Viber ang kailangang ayusin. Kung walang galaw, hinaharangan o naka-mute ang mikropono ng telepono o computer, kaya ayusin muna ito gamit ang gabay para sa device.

Mga mabilisang pagsusuri

• Habang nasa tawag, tiyaking hindi may guhit ang button ng mikropono.
• Pansamantalang i-off ang Bluetooth: maaaring ipinapadala ng Viber ang boses mo sa headset na wala sa mga tainga mo.
• Isara ang iba pang app para sa mga tawag. Kapag may tumatakbong tawag sa WhatsApp o Teams sa background, nagagamit nito ang mikropono.
• I-update ang Viber. Lalo na sa mga lumang bersyon ng Viber Desktop, maaaring mawala ang audio pagkatapos ng mga update ng system.

Hindi gumagana ang mikropono sa Viber para sa Android

1. Buksan ang Mga Setting › Mga app › Viber › Mga pahintulot › Mikropono at payagan ang paggamit nito habang ginagamit ang app.
2. Tingnan ang tile na Access sa mikropono sa mga mabilisang setting; kapag naka-off ito, hinaharangan nito ang mikropono para sa lahat ng app.
3. May ilang telepono (Xiaomi, Huawei, Oppo) na may karagdagang tagapamahala ng mga pahintulot o pangtipid ng baterya na humaharang sa mikropono ng mga app kapag nasa background ang mga ito. Payagan ang Viber doon at itakda sa walang limitasyon ang paggamit nito ng baterya; kung hindi, maaaring magsimula nang walang tunog ang mga papasok na tawag.
4. I-restart ang telepono at subukang tumawag ulit.

Hindi gumagana ang mikropono sa Viber para sa iPhone at iPad

1. Buksan ang Mga Setting › Mga app › Viber at i-on ang Mikropono.
2. Kung hindi mo ito mabago, itakda ang Mga Setting › Oras sa Screen › Mga Paghihigpit sa Content at Privacy › Mikropono sa Pahintulutan ang mga Pagbabago.
3. Kung kumokonekta ang tawag pero hindi ka marinig ng kausap, tapusin ang tawag, isara ang Viber sa tagapalit ng mga app at tumawag ulit. Kung patuloy itong nangyayari, i-back up ang mga chat mo sa mga setting ng Viber at muling i-install ang app.

Hindi gumagana ang mikropono sa Viber para sa Windows

1. Buksan ang Mga Setting › Privacy at seguridad › Mikropono (Windows 10: Mga Setting › Privacy › Mikropono). I-on ang Access sa mikropono at Pahintulutan ang mga app na i-access ang iyong mikropono. Kailangan ding naka-on ang Pahintulutan ang mga desktop app na i-access ang iyong mikropono para sa mga app na in-install mula sa website, kabilang ang karamihan sa mga browser.
2. Sa Viber Desktop, buksan ang Mga Setting (mula sa larawan sa profile mo o sa itaas ng window) at pumunta sa Audio at Video. Sa ilalim ng Input, piliin ang mikropono mo at magsalita: kung nananatiling puti ang bar na Level, walang naririnig na tunog mula sa device na iyon ang Viber.
3. Itakda sa humigit-kumulang tatlong-kapat ang bar na Volume, o i-on ang Awtomatikong isaayos ang antas ng volume ng mikropono ko.
4. Habang nasa tawag, puwede mo ring buksan ang Mga setting ng tawag para palitan ang mikropono nang hindi ibinababa ang tawag.

Hindi gumagana ang mikropono sa Viber para sa Mac

1. Buksan ang Mga Setting ng System › Privacy at Seguridad › Mikropono at i-on ang app. Kung wala ito sa listahan, hindi pa ito kailanman humihingi ng access sa mikropono: isara ito, buksan ulit at magsimula ng tawag o recording para lumabas ang pahintulot sa macOS.
2. Sa Viber, buksan ang Mga Setting › Audio at Video at piliin ang mikropono sa ilalim ng Input. Tingnan ang bar na Level habang nagsasalita ka.
3. Kung ikinokonekta mo ang AirPods, tingnan ang Mga Setting ng System › Tunog › Input: maaaring awtomatikong ilipat ng macOS ang input sa AirPods.