Duo mikrofonun Mac'te çalışmamasını giderme
-
Mikrofon İzinlerini Kontrol Edin
- Duo'yu açın.
- Profil resminize tıklayın ve "Ayarlar"ı seçin.
- "İzinler" sekmesine gidin.
- "Mikrofon" geçişinin etkin olduğundan emin olun.
-
Doğru Mikrofonu Seçin
- Duo'da "Bir toplantıya katıl" düğmesine tıklayın.
- "Sesi Katıl" penceresi göründüğünde, "Cihaz ayarları" düğmesine tıklayın.
- "Mikrofon" altında kullanmak istediğiniz mikrofonu seçin.
-
Ses Sürücülerini Güncelleyin
- Hızlı Erişim Menüsünü açmak için
Windows + X
tuşlarına basın.
- "Aygıt Yöneticisi"ni seçin.
- "Ses girişleri ve çıkışları" veya "Ses, video ve oyun denetleyicileri" kategorisini genişletin.
- Mikrofon cihazınıza sağ tıklayın ve "Sürücüyü güncelle"yi seçin.
- Güncelleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
-
Duo'yu Yeniden Başlatın
- Görev çubuğundaki Duo simgesine sağ tıklayın.
- "Çık"ı seçin.
- Masaüstünüzden veya Başlat menünüzden Duo'yu yeniden başlatın.
-
Mikrofon Gizlilik Ayarlarını Kontrol Edin
- Ayarları açmak için
Windows + I
tuşlarına basın.
- "Gizlilik ve Güvenlik" > "Mikrofon" bölümüne gidin.
- "Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin ver" seçeneğinin etkin olduğundan emin olun.
-
Donanım Sorunlarını Giderin
- Mikrofon kablosunda herhangi bir hasar veya gevşek bağlantı olup olmadığını kontrol edin.
- Mikrofonunuzu işlevselliğini test etmek için farklı bir USB bağlantı noktasına veya bilgisayara bağlayın.
-
Duo Destek ile İletişime Geçin
- Duo Destek web sitesini ziyaret edin.
- Mikrofon sorununuzu açıklayın ve ayrıntılar verin.
- Duo Destek ekibinin verdiği yönergeleri izleyin.
Bu adımları izleyerek, sanal toplantılar ve aramalar sırasında net iletişim sağlamak için Duo'daki ortak mikrofon sorunlarını teşhis edebilir ve çözebilirsiniz.