Не Працює Мікрофон Google Duo ? Повний Посібник Із Вирішення Проблем Та Усунення Несправностей 2024

Як виправити неполадки з мікрофоном у Duo

1. Перевірте дозволи мікрофона
   • Відкрийте Microsoft Teams.
   • Клацніть на свою фотографію профілю й виберіть "Налаштування" (Settings).
   • Перейдіть на вкладку "Дозволи" (Permissions).
   • Переконайтеся, що перемикач "Мікрофон" (Microphone) увімкнено.
2. Виберіть правильний мікрофон
   • У Microsoft Teams клацніть кнопку "Приєднатися до наради" (Join a meeting).
   • Коли з’явиться вікно "Приєднатися до аудіо" (Join audio), клацніть кнопку "Налаштування пристрою" (Device settings).
   • У розділі "Мікрофон" (Microphone) виберіть мікрофон, який потрібно використовувати.
3. Оновіть аудіодрайвери
   • Натисніть Windows + X, щоб відкрити меню швидкого доступу.
   • Виберіть "Диспетчер пристроїв" (Device Manager).
   • Розгорніть категорію "Аудіо входи та виходи" (Audio inputs and outputs) або "Звукові, відео- та ігрові контролери" (Sound, video, and game controllers).
   • Клацніть правою кнопкою миші на пристрої мікрофона й виберіть "Оновити драйвер" (Update driver).
   • Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес оновлення.
4. Перезапустіть Microsoft Teams
   • Клацніть правою кнопкою миші значок Microsoft Teams на панелі завдань.
   • Виберіть "Вийти" (Quit).
   • Повторно запустіть Microsoft Teams із робочого столу або меню "Пуск" (Start).
5. Перевірте налаштування конфіденційності мікрофона
   • Натисніть Windows + I, щоб відкрити Налаштування.
   • Перейдіть до розділу "Конфіденційність і безпека" (Privacy & Security) > "Мікрофон" (Microphone).
   • Переконайтеся, що увімкнено параметр "Дозволити програмам доступ до мікрофона" (Allow apps to access your microphone).
6. Усуньте несправності обладнання
   • Огляньте кабель мікрофона на наявність пошкоджень або послаблених з’єднань.
   • Підключіть мікрофон до іншого USB-порту або комп’ютера, щоб перевірити його працездатність.
7. Зверніться до служби підтримки Microsoft
   • Відвідайте веб-сайт служби підтримки Microsoft.
   • Опишіть проблему з мікрофоном і надайте детальну інформацію.
   • Дотримуйтеся вказівок, наданих групою підтримки Microsoft.

Дотримуючись цих кроків, ви можете діагностувати та вирішити поширені проблеми з мікрофоном у Microsoft Teams, забезпечуючи безперебійне спілкування під час віртуальних нарад і дзвінків.