Як виправити, що мікрофон не працює в Duo на Mac
- Перевірка дозволів мікрофона
- Відкрийте Duo.
- Клацніть на свою фотографію профілю та виберіть "Налаштування".
- Перейдіть на вкладку "Дозволи".
- Переконайтеся, що перемикач "Мікрофон" увімкнено.
- Виберіть правильний мікрофон
- У Duo клацніть кнопку "Приєднатися до наради".
- Коли з’явиться вікно "Приєднатися до аудіо", клацніть кнопку "Параметри пристрою".
- У розділі "Мікрофон" виберіть мікрофон, який потрібно використовувати.
- Оновіть аудіодрайвери
- Натисніть
Cmd + Пробіл
, щоб відкрити Spotlight. - Введіть "Монітор активності" та натисніть Enter.
- Виберіть вкладку "Енергія".
- Клацніть піктограму лампочки в нижньому лівому куті, щоб увімкнути розширене представлення.
- Натисніть вкладку "Аудіо".
- Знайдіть свій мікрофон у списку пристроїв.
- Клацніть ім’я мікрофона та виберіть "Інформація про вибірку".
- Натисніть кнопку "Завантажити вибірку" та збережіть файл у надійному місці.
- Відкрийте веб-сайт Apple Developer.
- Увійдіть зі своїм Apple ID.
- Натисніть кнопку "Завантажити" та дотримуйтеся інструкцій на екрані, щоб встановити інструменти розробника Xcode.
- Відкрийте Xcode.
- Створіть новий проект із шаблону командного рядка.
- У каталозі проекту створіть новий файл із назвою
pulse.c
. - Скопіюйте та вставте в файл
pulse.c
код з файлу вибірки, який ви завантажили раніше. - Збережіть файл
pulse.c
. - Відкрийте термінал.
- Змініть каталог на каталог вашого проекту.
- У терміналі введіть наступну команду:
gcc -o pulse pulse.c
- Ця команда скомпілює файл
pulse.c
у виконуваний файл із назвою pulse
. - У терміналі введіть наступну команду:
./pulse
- Ця команда запустить виконуваний файл
pulse
і виведе на екран деяку інформацію про ваш мікрофон, включаючи його частоту дискретизації, кількість каналів і розмір буфера. - Виведіть запис із програми
pulse
для порівняння з вихідними даними з розділу "Аудіо" в програмі "Монітор активності". - Якщо вихідні дані з двох програм узгоджуються, це вказує на те, що мікрофон працює належним чином.
- Якщо вихідні дані відрізняються, це може вказувати на проблему з мікрофоном або програмним забезпеченням.
- Перезапустіть Duo
- Клацніть логотип Apple у верхньому лівому куті екрана.
- Виберіть "Вийти".
- Знову відкрийте Duo зі свого Launchpad або папки Applications.
- Перевірка налаштувань конфіденційності мікрофона
- Відкрийте "Системні налаштування".
- Перейдіть до розділу "Безпека та конфіденційність".
- Виберіть вкладку "Конфіденційність".
- Натисніть на пункт "Мікрофон" на бічній панелі.
- Переконайтеся, що прапорець біля Duo встановлено.
- Усунення несправностей апаратного забезпечення
- Огляньте кабель мікрофона на наявність пошкоджень або слабких з’єднань.
- Підключіть мікрофон до іншого порту USB або комп’ютера, щоб перевірити його працездатність.
- Зверніться до служби підтримки Duo
- Відвідайте веб-сайт підтримки Duo.
- Опишіть проблему з мікрофоном і надайте подробиці.
- Дотримуйтеся рекомендацій, наданих командою підтримки Duo.
Дотримуючись цих кроків, ви можете діагностувати та вирішити поширені проблеми з мікрофоном у Duo, забезпечуючи чіткій зв’язок під час віртуальних нарад та дзвінків.