Мікрофон не працює у Google Hangouts
- Перевірка налаштувань конфіденційності мікрофона
- Відкрийте налаштування Mac.
- Щоб відкрити настройки, перейдіть до меню Apple у верхньому лівому куті екрана та виберіть «Системні налаштування».
- Клацніть піктограму «Безпека та конфіденційність».
- Виберіть вкладку «Конфіденційність».
- Виберіть "Мікрофон" на бічній панелі.
- Переконайтеся, що прапорець біля параметра «Google Hangouts» установлено.
- Вибір правильного мікрофона
- Відкрийте програму Google Hangouts на своєму Mac.
- Натисніть на значок зубчастого колеса в нижньому лівому куті, щоб відкрити параметри.
- Виберіть вкладку «Аудіо».
- У розділі «Мікрофон» виберіть мікрофон, який потрібно використовувати.
- Перезапуск Google Hangouts
- Клацніть правою кнопкою миші на піктограму Google Hangouts на док-панелі.
- Виберіть «Вийти».
- Знову відкрийте програму Google Hangouts.
- Оновлення Google Hangouts
- Відкрийте App Store на своєму Mac.
- Натисніть кнопку «Оновлення» у верхньому правому куті.
- Якщо оновлення доступне для Google Hangouts, клацніть кнопку «Оновити» поряд із ним.
- Перевірка аудіо налаштувань вашого Mac
- Відкрийте налаштування Mac.
- Клацніть піктограму «Звук».
- Виберіть вкладку «Введення».
- Переконайтеся, що мікрофон, який потрібно використовувати, вибрано в меню «Вибрати пристрій для введення звуку».
- Скидання налаштувань Google Hangouts
- Закрийте програму Google Hangouts.
- Відкрийте Finder на своєму Mac.
- Перейдіть до меню «Перейти» у верхньому рядку меню та виберіть «Перейти до папки».
- Вставте таку адресу в поле «Перейти до папки» та натисніть «Перейти»: ~/Library/Application Support/Google/Hangouts/
- Знайдіть файл під назвою "preferences.db" і перемістіть його на робочий стіл.
- Знову відкрийте програму Google Hangouts.
- Звернення до служби підтримки Google
- Відвідайте вебсайт служби підтримки Google.
- Опишіть свою проблему зі службою підтримки.
- Дотримуйтеся інструкцій, наданих службою підтримки.
Виконавши ці кроки, ви маєте змогу усунути проблеми з мікрофоном у Google Hangouts на своєму пристрої Mac. Якщо проблема не зникає, можливо, виникла проблема з самим обладнанням мікрофона. У такому випадку зверніться до виробника мікрофона для отримання додаткової допомоги.