Як виправити проблему з мікрофоном у Hangouts на Windows.
- Перевірте дозволи мікрофона
- Відкрийте Hangouts.
- Натисніть на зображення профілю та виберіть «Налаштування».
- Перейдіть на вкладку «Пермісії».
- Переконайтеся, що перемикач «Мікрофон» увімкнено.
- Виберіть правильний мікрофон
- У Hangouts клацніть кнопку «Приєднатися до наради».
- Коли з’явиться вікно «Приєднатися до аудіо», клацніть кнопку «Налаштування пристрою».
- У розділі «Мікрофон» виберіть мікрофон, який потрібно використовувати.
- Оновіть аудіодрайвери
- Натисніть
Windows + X
, щоб відкрити меню швидкого доступу. - Натисніть «Диспетчер пристроїв».
- Розгорніть категорію «Аудіовходи та виходи» або «Звукові, відео та ігрові контролери».
- Клацніть правою кнопкою миші на вашому мікрофоні та виберіть «Оновити драйвер».
- Виконайте вказівки на екрані, щоб завершити процес оновлення.
- Перезапустіть Hangouts
- Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі Hangouts на панелі завдань.
- Натисніть «Вийти».
- Знову запустіть Hangouts із робочого столу або меню «Пуск».
- Перевірте налаштування конфіденційності мікрофона
- Натисніть
Windows + I
, щоб відкрити Налаштування. - Перейдіть до розділу «Конфіденційність і безпека» > «Мікрофон».
- Переконайтеся, що ввімкнено параметр «Дозволити програмам доступ до мікрофона».
- Вирішення проблем з апаратним забезпеченням
- Огляньте кабель мікрофона на наявність пошкоджень або поганих з’єднань.
- Підключіть мікрофон до іншого порту USB або комп’ютера, щоб перевірити його працездатність.
- Зверніться до служби підтримки Google
- Відвідайте веб-сайт служби підтримки Google.
- Опишіть проблему з мікрофоном і надайте деталі.
- Дотримуйтесь рекомендацій, наданих командою підтримки Google.
Виконавши ці кроки, ви зможете діагностувати та усунути поширені проблеми з мікрофоном у Hangouts, забезпечуючи безперебійний зв’язок під час віртуальних нарад і дзвінків.