Як виправити несправність мікрофона Microsoft Teams на Mac
-
Перевірте дозволи мікрофона
- Відкрийте Microsoft Teams.
- Клацніть на зображення профілю та виберіть "Настройки".
- Перейдіть на вкладку "Дозволи".
- Переконайтеся, що перемикач "Мікрофон" увімкнено.
-
Виберіть правильний мікрофон
- У Microsoft Teams клацніть кнопку "Приєднатися до наради".
- Коли з’явиться вікно "Приєднатися до аудіо", клацніть кнопку "Настройки пристрою".
- У розділі "Мікрофон" виберіть мікрофон, який потрібно використовувати.
-
Оновіть аудіодрайвери
- Натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити меню швидкого доступу.
- Виберіть "Диспетчер пристроїв".
- Розгорніть категорію "Аудіовходи та виходи" або "Звук, відео та ігрові пристрої"
- Клацніть правою кнопкою миші на пристрої мікрофона та виберіть "Оновити драйвер".
- Дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб завершити процес оновлення.
-
Перезапустіть Microsoft Teams
- Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі Microsoft Teams на панелі завдань.
- Виберіть "Вихід".
- Знову запустіть Microsoft Teams з робочого столу або меню «Пуск».
-
Перевірте налаштування конфіденційності мікрофона
- Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити Настройки.
- Перейдіть до розділу "Конфіденційність і безпека" > "Мікрофон".
- Переконайтеся, що увімкнено параметр "Дозволити програмам доступ до мікрофона".
-
Усунення проблем із обладнанням
- Огляньте кабель мікрофона на наявність пошкоджень або поганих з’єднань.
- Підключіть мікрофон до іншого порту USB або комп’ютера, щоб перевірити його працездатність.
-
Зв’яжіться з підтримкою Microsoft
- Відвідайте веб-сайт підтримки Microsoft.
- Опишіть проблему з мікрофоном і надайте докладну інформацію.
- Дотримуйтеся порад, наданих командою підтримки Microsoft.
Виконуючи ці кроки, ви зможете діагностувати та вирішити поширені проблеми з мікрофоном у Microsoft Teams, забезпечуючи безперебійне спілкування під час віртуальних нарад і дзвінків.