Як виправити несправний мікрофон Zoom на Android
-
Перевірте дозволи для мікрофона
- Відкрийте Zoom.
- Торкніться своєї фотографії профілю та виберіть «Налаштування».
- Перейдіть на вкладку «Дозволи».
- Переконайтеся, що перемикач «Мікрофон» увімкнуто.
-
Виберіть правильний мікрофон
- У Zoom торкніться кнопки «Долучитися до наради».
- Коли з’явиться вікно «Підключитися до аудіо», торкніться кнопки «Налаштування пристрою».
- У розділі «Мікрофон» виберіть мікрофон, який хочете використовувати.
-
Оновіть аудіодрайвери
- Торкніться значка налаштувань на головному екрані.
- Виберіть «Програми».
- Торкніться «Додатки» на панелі навігації.
- Прокрутіть і торкніться «Zoom».
- Торкніться «Сховище».
- Торкніться «Очистити кеш».
- Торкніться «Зупинити».
- Відкрийте Play Маркет.
- Знайдіть і відкрийте Zoom.
- Торкніться кнопки «Оновити».
-
Перезапустіть Zoom
- Торкніться вкладки «Нещодавні» внизу головного екрана.
- Проведіть пальцем вгору по картці Zoom, щоб закрити її.
- Знову запустіть Zoom із вашого робочого столу або головного екрана.
-
Перевірте налаштування конфіденційності мікрофона
- Торкніться значка налаштувань на головному екрані.
- Виберіть «Конфіденційність».
- Виберіть «Дозвіл програми».
- Торкніться «Мікрофон».
- Переконайтеся, що перемикач «Zoom» увімкнуто.
-
Вирішення проблем із обладнанням
- Огляньте кабель мікрофона на наявність пошкоджень або поганих контактів.
- Підключіть мікрофон до іншого USB-порту або іншого пристрою, щоб перевірити його працездатність.
-
Зверніться до служби підтримки Zoom
- Відкрийте веб-сайт служби підтримки Zoom.
- Опишіть проблему з мікрофоном і вкажіть подробиці.
- Дотримуйтесь інструкцій, наданих командою служби підтримки Zoom.
Дотримуючись цих кроків, ви можете діагностувати та вирішити поширені проблеми з мікрофоном у Zoom на Android, забезпечуючи безперебійне спілкування під час віртуальних нарад та дзвінків.