Microsoft Teams کا مائیکروفون کام نہیں کر رہا

Teams کے باہر مائیکروفون ٹیسٹ کریں

اوپر START دبائیں اور بولیں۔ اگر لیول بار حرکت کرے تو Windows یا macOS آپ کی آواز وصول کر رہا ہے اور مسئلہ Teams میں ہے۔ اگر بار حرکت نہ کرے تو پہلے ڈیوائس درست کریں۔

فوری جانچ

• میٹنگ میں مائیکروفون کے بٹن کے ساتھ اپنے ہیڈسیٹ کے خاموش کرنے والے بٹن یا کیبل کے سوئچ کو بھی دیکھیں۔ Teams سے تصدیق شدہ ہیڈسیٹ ہارڈویئر سے خاموش ہو سکتا ہے، چاہے Teams میں آپ کا مائیکروفون خاموش نہ دکھائی دے۔
• بڑی میٹنگز میں منتظم شرکا کے مائیکروفون بند کر سکتا ہے؛ ایسی صورت میں آپ کو پیغام نظر آئے گا کہ آپ اپنا مائیکروفون آن نہیں کر سکتے۔
• کال کرنے والی دوسری ایپس بند کریں، پھر سسٹم ٹرے یا مینو بار سے Teams کو مکمل طور پر بند کرکے دوبارہ کھولیں۔

Windows پر Teams کا مائیکروفون کام نہیں کر رہا

1. Teams میں مزید ترتیبات اور اختیارات (⋯) › ترتیبات › آلات کھولیں۔ آڈیو کی ترتیبات کے تحت اپنا مائیکروفون منتخب کریں اور بولیں: اس کے نیچے والا میٹر حرکت کرنا چاہیے۔
2. اسی صفحے پر آزمائشی کال کریں استعمال کریں (یہ زیادہ تر کام اور اسکول کے اکاؤنٹس میں دستیاب ہے) تاکہ اپنی آواز کی ریکارڈنگ سن سکیں۔
3. ترتیبات › رازداری اور سیکیورٹی › مائیکروفون کھولیں (Windows 10: ترتیبات › رازداری › مائیکروفون)۔ مائیکروفون تک رسائی اور ایپس کو اپنا مائیکروفون استعمال کرنے دیں آن کریں۔ ویب سائٹ سے انسٹال کی گئی ایپس، بشمول زیادہ تر براؤزرز، کے لیے ڈیسک ٹاپ ایپس کو اپنا مائیکروفون استعمال کرنے دیں بھی آن ہونا چاہیے۔ فہرست میں Microsoft Teams آن ہونا چاہیے۔
4. میٹنگ کے دوران، باہر نکلے بغیر ڈیوائس تبدیل کرنے کے لیے مائیکروفون کے بٹن کے ساتھ والے تیر پر کلک کریں۔
5. اگر Teams بار بار غلط ڈیوائس منتخب کرتا ہے تو ترتیبات › سسٹم › آواز › ان پٹ میں اپنے مائیکروفون کو ڈیفالٹ کے طور پر منتخب کریں، پھر Teams دوبارہ شروع کریں۔

Mac پر Teams کا مائیکروفون کام نہیں کر رہا

1. سسٹم سیٹنگز › رازداری اور سیکیورٹی › مائیکروفون کھولیں اور ایپ کو اجازت دیں۔ اگر ایپ فہرست میں نہیں ہے تو اس نے ابھی تک مائیکروفون کی اجازت نہیں مانگی: ایپ بند کرکے دوبارہ کھولیں اور کال یا ریکارڈنگ شروع کریں تاکہ macOS اجازت طلب کرنے کا پیغام دکھائے۔ فہرست میں ایپ کا نام Microsoft Teams ہوگا۔
2. Teams میں ترتیبات › آلات پر جائیں اور مائیکروفون منتخب کریں۔
3. اجازتیں تبدیل کرنے کے بعد Cmd+Q سے Teams بند کرکے دوبارہ کھولیں؛ ایپ اجازت صرف شروع ہوتے وقت دیکھتی ہے۔

iPhone اور iPad پر Teams کا مائیکروفون کام نہیں کر رہا

1. ترتیبات › ایپس › Teams کھولیں اور مائیکروفون آن کریں۔
2. اگر آپ دوسری طرف کی آواز سن سکتے ہیں لیکن وہ آپ کی آواز نہیں سن سکتے تو کال ختم کریں، ایپ سوئچر سے Teams بند کریں اور دوبارہ شامل ہوں۔ یہ بھی دیکھیں کہ Bluetooth ہیڈسیٹ یا گاڑی کال کی آواز تو نہیں لے رہی۔

Android پر Teams کا مائیکروفون کام نہیں کر رہا

1. ترتیبات › ایپس › Teams › اجازتیں › مائیکروفون کھولیں اور اجازت دیں۔
2. فوری ترتیبات میں مائیکروفون تک رسائی کا ٹائل دیکھیں۔
3. اگر آپ براؤزر میں Teams (teams.microsoft.com) استعمال کرتے ہیں تو ایڈریس بار کے بائیں جانب موجود آئیکن کے ذریعے سائٹ کے لیے مائیکروفون کی اجازت دیں۔