Mic Google Duo Không Hoạt Động? Hướng Dẫn Khắc Phục Sự Cố Và Khắc Phục Cơ Bản 2024

Cách khắc phục sự cố Micrô không hoạt động trong Duo

1. Kiểm tra quyền Micrô
   • Mở Google Duo.
   • Nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn "Cài đặt."
   • Điều hướng đến tab "Quyền".
   • Đảm bảo bật tùy chọn bật tắt "Micrô".
2. Chọn Micrô chính xác
   • Trong Google Duo, hãy nhấn vào nút "Tham gia cuộc họp".
   • Khi cửa sổ "Tham gia âm thanh" xuất hiện, hãy nhấn vào nút "Cài đặt thiết bị".
   • Trong mục "Micrô", hãy chọn micrô bạn muốn sử dụng.
3. Cập nhật Trình điều khiển âm thanh
   • Nhấn Windows + X để mở Menu Truy cập nhanh.
   • Chọn "Trình quản lý thiết bị."
   • Mở rộng danh mục "Đầu vào và đầu ra âm thanh" hoặc "Bộ điều khiển trò chơi, âm thanh và video".
   • Nhấp chuột phải vào thiết bị micrô của bạn và chọn "Cập nhật trình điều khiển."
   • Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cập nhật.
4. Khởi động lại Google Duo
   • Nhấp chuột phải vào biểu tượng Google Duo trên thanh tác vụ của bạn.
   • Chọn "Thoát."
   • Khởi chạy lại Google Duo từ màn hình nền hoặc menu Bắt đầu của bạn.
5. Kiểm tra Cài đặt quyền riêng tư của Micrô
   • Nhấn Windows + I để mở Cài đặt.
   • Điều hướng đến "Quyền riêng tư & Bảo mật" > "Micrô."
   • Đảm bảo rằng "Cho phép ứng dụng truy cập vào micrô của bạn" được bật.
6. Khắc phục sự cố Phần cứng
   • Kiểm tra dây cáp micrô xem có bị hỏng hoặc kết nối lỏng lẻo không.
   • Kết nối micrô của bạn với cổng USB hoặc máy tính khác để kiểm tra chức năng của nó.
7. Liên hệ với Hỗ trợ của Google
   • Truy cập trang web Trợ giúp của Google.
   • Mô tả sự cố micrô của bạn và cung cấp chi tiết.
   • Thực hiện theo hướng dẫn do nhóm Hỗ trợ của Google cung cấp.

Bằng cách thực hiện theo các bước này, bạn có thể chẩn đoán và giải quyết các sự cố micrô thường gặp trong Google Duo, đảm bảo giao tiếp liền mạch trong các cuộc họp và cuộc gọi trực tuyến.