Mic Google Duo Không Hoạt Động Trên Mac ? Hướng Dẫn Khắc Phục Sự Cố Và Khắc Phục Cơ Bản 2025

Hướng dẫn khắc phục sự cố micro không hoạt động trên Duo dành cho Mac

1. Kiểm tra quyền của Micro
   • Mở Duo.
   • Nhấp vào ảnh hồ sơ và chọn "Cài đặt".
   • Điều hướng đến tab "Quyền".
   • Đảm bảo bật tùy chọn "Micro".
2. Chọn đúng Micro
   • Trong Duo, hãy nhấp vào nút "Tham gia cuộc họp".
   • Khi cửa sổ "Tham gia âm thanh" xuất hiện, hãy nhấp vào nút "Cài đặt thiết bị".
   • Trong "Micro", hãy chọn micro bạn muốn sử dụng.
3. Cập nhật Trình điều khiển âm thanh
   • Nhấn Command + Space để mở Tìm kiếm Spotlight.
   • Nhập "Trình quản lý thiết bị" và mở ứng dụng.
   • Mở rộng danh mục "Đầu vào và đầu ra âm thanh".
   • Nhấp phải vào thiết bị micro của bạn và chọn "Cập nhật trình điều khiển".
   • Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cập nhật.
4. Khởi động lại Duo
   • Nhấp phải vào biểu tượng Duo trên thanh công cụ.
   • Chọn "Thoát".
   • Khởi chạy lại Duo từ màn hình nền hoặc menu Bắt đầu.
5. Kiểm tra Cài đặt quyền riêng tư của Micro
   • Nhấp vào biểu tượng Apple và chọn "Tùy chọn hệ thống".
   • Điều hướng đến "Bảo mật & quyền riêng tư".
   • Chọn tab "Micrô".
   • Đảm bảo bật "Cho phép ứng dụng truy cập micrô của bạn".
6. Khắc phục sự cố phần cứng
   • Kiểm tra cáp micro để xem có bị hỏng hoặc lỏng không.
   • Kết nối micro của bạn với cổng USB hoặc máy tính khác để kiểm tra chức năng của nó.
7. Liên hệ hỗ trợ của Google Duo
   • Truy cập trang web hỗ trợ của Google Duo.
   • Mô tả sự cố micro của bạn và cung cấp chi tiết.
   • Làm theo hướng dẫn được cung cấp bởi nhóm hỗ trợ của Google Duo.

Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể chẩn đoán và khắc phục các sự cố về micro thường gặp trên Google Duo, đảm bảo giao tiếp rõ ràng trong các cuộc gọi và cuộc họp trực tuyến.