Cách khắc phục lỗi micro không hoạt động trên Viber cho Windows
-
Kiểm tra quyền truy cập của micro
- Mở Viber.
- Nhấp vào ảnh đại diện của bạn và chọn "Cài đặt."
- Điều hướng đến tab "Quyền riêng tư."
- Đảm bảo rằng công tắc "Micro" đã được bật.
-
Chọn micro chính xác
- Trong Viber, nhấp vào nút "Tham gia cuộc gọi".
- Khi cửa sổ "Tham gia âm thanh" xuất hiện, nhấp vào nút "Cài đặt thiết bị".
- Trong "Micro", chọn micro mà bạn muốn sử dụng.
-
Cập nhật trình điều khiển âm thanh
- Nhấn
Windows + X
để mở Menu Truy cập nhanh.
- Chọn "Trình quản lý thiết bị."
- Mở rộng danh mục "Đầu vào và đầu ra âm thanh" hoặc "Bộ điều khiển âm thanh, video
và trò chơi".
- Nhấp chuột phải vào thiết bị micro của bạn và chọn "Cập nhật trình điều khiển".
- Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cập nhật.li>
-
Khởi động lại Viber
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Viber trên thanh tác vụ.
- Chọn "Thoát."
- Khởi động lại Viber từ màn hình để bàn hoặc menu Bắt đầu.
-
Kiểm tra cài đặt Quyền riêng tư của micro
- Nhấn
Windows + I
để mở Cài đặt.
- Điều hướng đến "Quyền riêng tư và Bảo mật" > "Micro."
- Đảm bảo rằng "Cho phép ứng dụng truy cập micro của bạn" đã được bật.
-
Khắc phục sự cố về phần cứng
- Kiểm tra cáp micro xem có bất kỳ hư hỏng hoặc kết nối lỏng lẻ nào không.
- Kết nối micro của bạn với cổng USB hoặc máy tính khác để kiểm tra chức năng của
micro.
-
Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Viber
- Truy cập trang web Hỗ trợ của Viber.
- Mô tả sự cố micro của bạn và cung cấp các chi tiết.
- Làm theo hướng dẫn được cung cấp bởi nhóm Hỗ trợ của Viber.
Bằng cách thực hiện các bước này, bạn có thể chẩn đoán và khắc phục các vấn đề về micro phổ biến trên Viber, đảm bảo giao tiếp thông suốt trong các cuộc gọi và hội nghị trực tuyến.