Cách khắc phục lỗi micro không hoạt động trên Zoom dành cho iPhone
-
Kiểm tra quyền của micrô
- Mở ứng dụng Zoom.
- Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn "Cài đặt".
- Điều hướng đến tab "Quyền".
- Đảm bảo nút bật tắt "Micrô" được bật.
-
Chọn đúng micrô
- Trong ứng dụng Zoom, hãy nhấp vào nút "Tham gia cuộc họp".
- Khi cửa sổ "Tham gia âm thanh" xuất hiện, hãy nhấp vào nút "Cài đặt thiết bị".
- Trong phần "Micrô", hãy chọn micrô bạn muốn sử dụng.
-
Cập nhật trình điều khiển âm thanh
- Nhấn tổ hợp phím
Windows + X
để mở Menu truy cập nhanh.
- Chọn "Trình quản lý thiết bị".
- Mở rộng danh mục "Đầu vào và đầu ra âm thanh" hoặc "Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi".
- Nhấp chuột phải vào thiết bị micrô của bạn và chọn "Cập nhật trình điều khiển".
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cập nhật.
-
Khởi động lại Zoom
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng Zoom trên thanh tác vụ của bạn.
- Chọn "Thoát".
- Khởi chạy lại Zoom từ màn hình nền hoặc menu Bắt đầu.
-
Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của micrô
- Nhấn tổ hợp phím
Windows + I
để mở ứng dụng Cài đặt.
- Điều hướng đến "Quyền riêng tư & Bảo mật" > "Micrô".
- Đảm bảo rằng tùy chọn "Cho phép ứng dụng truy cập vào micrô của bạn" được bật.
-
Khắc phục sự cố về phần cứng
- Kiểm tra cáp micrô xem có bị hư hỏng hoặc kết nối lỏng lẻo không.
- Kết nối micrô của bạn với một cổng USB hoặc máy tính khác để kiểm tra chức năng của micrô.
-
Liên hệ Hỗ trợ của Apple
- Truy cập trang web Hỗ trợ của Apple.
- Mô tả sự cố về micrô của bạn và cung cấp chi tiết.
- Thực hiện theo hướng dẫn do nhóm Hỗ trợ của Apple cung cấp.
Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể chẩn đoán và khắc phục các sự cố micrô thường gặp trong Zoom, đảm bảo giao tiếp liền mạch trong các cuộc họp và cuộc gọi ảo.