Cách sửa lỗi mic Zoom không hoạt động trên máy Mac
-
Kiểm tra quyền micrô
- Mở ứng dụng Zoom.
- Nhấp vào ảnh tiểu sử của bạn và chọn "Cài đặt."
- Điều hướng đến tab "Quyền".
- Đảm bảo bật nút chuyển "Micrô".
-
Chọn micrô chính xác
- Trong Zoom, nhấp vào nút "Tham gia cuộc họp".
- Khi cửa sổ "Tham gia âm thanh" xuất hiện, hãy nhấp vào nút "Cài đặt thiết bị".
- Trong "Micrô", hãy chọn micrô bạn muốn sử dụng.
-
Cập nhật trình điều khiển âm thanh
- Nhấn
Command
+ Space
để mở Spotlight.
- Tìm kiếm "Terminal" và mở ứng dụng.
- Nhập lệnh sau và nhấn
Return
:
softwareupdate -i -a
-
Khởi động lại Zoom
- Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên bên trái của màn hình.
- Chọn "Buộc thoát..." từ menu Apple.
- Trong danh sách ứng dụng, chọn "Zoom.us".
- Nhấp vào nút "Buộc thoát".
- Khởi chạy lại Zomm từ Launchpad hoặc thư mục Ứng dụng.
-
Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của micrô
- Đi đến menu Apple và chọn "Tùy chọn hệ thống."
- Nhấp vào "Bảo mật & Quyền riêng tư".
- Chọn tab "Micrô".
- Đánh dấu vào ô bên cạnh "Zoom.us" để cấp quyền truy cập.
-
Khắc phục sự cố phần cứng
- Kiểm tra cáp micrô xem có bị hỏng hoặc kết nối lỏng không.
- Kết nối micrô của bạn với cổng USB hoặc máy tính khác để kiểm tra chức năng của nó.
-
Liên hệ bộ phận Hỗ trợ của Zoom
- Truy cập trang web Hỗ trợ của Zoom.
- Mô tả sự cố micrô của bạn và cung cấp chi tiết.
- Làm theo hướng dẫn được cung cấp bởi nhóm Hỗ trợ của Zoom.
Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể chẩn đoán và giải quyết các sự cố micrô thường gặp trong Zoom, đảm bảo liên lạc rõ ràng trong các cuộc họp ảo trên máy Mac.