Cách khắc phục sự cố Micrô Zoom không hoạt động trên Windows
-
Kiểm tra Quyền micrô
- Mở Zoom.
- Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn "Cài đặt".
- Điều hướng đến tab "Quyền".
- Đảm bảo nút chuyển "Micrô" được bật.
-
Chọn Micrô chính xác
- Trong Zoom, hãy nhấp vào nút "Tham gia cuộc họp".
- Khi cửa sổ "Tham gia âm thanh" xuất hiện, hãy nhấp vào nút "Cài đặt thiết bị".
- Trong mục "Micrô", hãy chọn micrô bạn muốn sử dụng.
-
Cập nhật Trình điều khiển Âm thanh
- Nhấn
Windows + X
để mở Menu Truy cập nhanh.
- Chọn "Trình quản lý thiết bị".
- Mở rộng danh mục "Đầu vào và đầu ra âm thanh" hoặc "Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi".
- Nhấp chuột phải vào thiết bị micrô của bạn và chọn "Cập nhật trình điều khiển".
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cập nhật.
-
Khởi động lại Zoom
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Zoom trên thanh tác vụ.
- Chọn "Thoát".
- Khởi chạy lại Zoom từ màn hình nền hoặc menu Bắt đầu.
-
Kiểm tra Cài đặt Quyền riêng tư Micrô
- Nhấn
Windows + I
để mở Cài đặt.
- Điều hướng đến "Quyền riêng tư & Bảo mật" > "Micrô".
- Đảm bảo rằng "Cho phép ứng dụng truy cập vào micrô của bạn" được bật.
-
Khắc phục sự cố về Phần cứng
- Kiểm tra cáp micrô xem có bất kỳ hư hỏng hoặc kết nối lỏng lẻo nào không.
- Kết nối micrô của bạn với cổng USB khác hoặc máy tính khác để kiểm tra chức năng của nó.
-
Liên hệ với Hỗ trợ Microsoft
- Truy cập trang web Hỗ trợ Microsoft.
- Mô tả sự cố micrô của bạn và cung cấp chi tiết.
- Thực hiện theo hướng dẫn của nhóm Hỗ trợ Microsoft.
Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể chẩn đoán và khắc phục các sự cố micrô thông thường trong Zoom, đảm bảo giao tiếp liền mạch trong các cuộc họp và cuộc gọi trực tuyến.