如何修复 Duo 麦克风在 Mac 上无法使用
-
检查麦克风权限
- 打开 Duo。
- 在侧边栏中,选择“设置”。
- 导航到“音频”选项卡。
- 确保已切换“麦克风”开关。
-
选择正确的麦克风
- 单击 Duo 窗口右上角的设置菜单。
- 选择“音频设置”。
- 在“麦克风”下,选择要使用的麦克风。
-
更新音频驱动程序
- 按 Command + 空格键打开 Spotlight 搜索。
- 搜索“系统信息”。
- 在侧边栏中,单击“硬件”。
- 从菜单栏中,选择“窗口”>“音频”。
- 在“音频设备”部分中,找到您的麦克风,然后单击右下角的“检查更新”。
- 按照屏幕上的说明完成更新过程。
-
重启 Duo
- 单击 Dock 中的 Duo 图标,按住 Command 键并选择“退出”。
- 重新从 Dock 或应用程序文件夹中启动 Duo。
-
检查麦克风隐私设置
- 单击苹果菜单并选择“系统偏好设置”。
- 导航到“安全性与隐私”。
- 选择“隐私”选项卡,然后单击侧边栏中的“麦克风”。
- 确保已选中“Duo”。
-
检查麦克风硬件
- 检查麦克风线是否损坏或松动。
- 尝试将麦克风连接到其他计算机,以测试其功能。
-
联系 Cisco 支持
- 访问 Cisco 支持网站。
- 描述您的麦克风问题并提供详细信息。
- 按照 Cisco 支持团队提供的指导进行操作。
通过遵循这些步骤,您可以诊断和解决 Duo 中的常见麦克风问题,确保
在虚拟会议和通话期间进行清晰的通信。