更新日期: 2026年11月8日
在 Zoom 以外測試麥克風
按上方的「開始」並說話。如果音量條有變化,表示麥克風正常,問題需要在 Zoom 中排除。如果音量條沒有變化,表示電腦或手機阻擋了麥克風,請先參考裝置指南。
Zoom 最常見的三個原因
- 尚未加入音訊。如果左下角的按鈕顯示加入音訊,而不是靜音/取消靜音,請點擊該按鈕並選擇使用電腦音訊加入。在手機上,請點選加入音訊,再選擇使用網路音訊通話。
- 選錯麥克風。點擊靜音旁的箭頭,選擇你的麥克風。連接耳機麥克風、網路攝影機和螢幕的筆記型電腦可能會顯示四到五個麥克風。
- 被主持人靜音。如果主持人將所有人靜音,你可能需要等待主持人允許你取消靜音。
你可以在會議開始前,前往 zoom.us/test 檢查所有設定。
Windows 上的 Zoom 麥克風沒聲音
- 在 Zoom 中,開啟設定 › 音訊。選擇麥克風,點擊測試麥克風並說話;輸入音量條應該會有變化。
- 開啟自動調整麥克風音量;如果你的聲音很小,也可以將音量滑桿往上調。
- 開啟設定 › 隱私權與安全性 › 麥克風(Windows 10:設定 › 隱私權 › 麥克風)。開啟麥克風存取和允許應用程式存取您的麥克風。從網站安裝的應用程式,包括大多數瀏覽器,也需要開啟允許桌面應用程式存取您的麥克風。必須允許 Zoom Workplace 存取麥克風。
- 關閉 Teams、Discord 和其他可能佔用麥克風的通話應用程式,然後重新啟動 Zoom。
Mac 上的 Zoom 麥克風沒聲音
- 開啟系統設定 › 隱私權與安全性 › 麥克風,並開啟該應用程式的權限。如果應用程式不在列表中,表示它從未要求存取麥克風:結束應用程式,重新開啟後開始通話或錄音,讓 macOS 顯示權限要求。此列表中的應用程式名稱為 zoom.us。
- 在 Zoom 中,開啟設定 › 音訊,選擇麥克風並使用測試麥克風。
- 如果 MacBook 關上螢幕並連接外接顯示器,內建麥克風會由硬體關閉;請改用耳機麥克風或 USB 麥克風。
iPhone 和 iPad 上的 Zoom 麥克風沒聲音
- 開啟設定 › App › Zoom,然後開啟麥克風。
- 在會議中,如果看到加入音訊,請點選它,並確認麥克風圖示不是紅色且沒有斜線。
- 如果你的聲音持續斷斷續續,請在會議中開啟控制中心,將麥克風模式設為標準。
Android 上的 Zoom 麥克風沒聲音
- 開啟設定 › 應用程式 › Zoom › 權限 › 麥克風,並允許存取。
- 確認快速設定中的麥克風存取權圖塊已開啟。
- 在會議中,點選加入音訊,選擇WiFi 或行動數據(網路音訊),然後取消靜音。